海外住民宿像“开盲盒”?有客人因没扔垃圾被罚款
2024-02-29 16:47:20 - 新京报
转自:贝壳财经
社交平台上,经常有人说在国外预订民宿像开盲盒,有的房主忘记按时送钥匙,有的设备不齐全,有的交流时态度不好,更多的还是吐槽退房清洁,并由此引起纠纷。比如,一位曾在墨尔本住了一周民宿的游客抱怨,退房时由于垃圾袋没有及时扔,冰箱里有剩余食物以及烤箱略有污渍,被房东索赔6000元人民币。
曾在欧洲生活多年的旅行爱好者孙鹏告诉新京报贝壳财经记者,20多年前他去各国旅游时,青睐选择B&B民宿,“欧洲很多民宿就是当地人的家,你可以和主人一起享用早餐、聊天,他们还会给你推荐当地好玩的餐馆。”另一位“驴友”菲菲则表示,民宿比酒店便宜,空间更大,甚至能住到更有特色的房间,比如小木屋、树屋或者城堡。
除了价格、沟通、服务等方面,退房清洁是旅行者在海外住民宿遇到最多的问题。孙鹏表示,在airbnb上预订民宿,退房清洁是约定俗成的规则,“包括刷碗、清理厨房、倒垃圾、把用过的家具器皿回归原位。”他表示,不同目的地、不同房主的要求略有不同,有的房主不允许开派对,有的要求客人清洗床单和浴巾,有的恰恰相反,“只需要大致保持原样就可以,房主还会请人消毒或者清洗,只要不太过分,基本不会遇到纠纷。”
另一位民宿爱好者薛苗却在日本入住民宿时遇到了麻烦。“我按要求做了退房清洁,把垃圾整理在一起,房主却因我留了较多包装袋,在预订平台上给了差评。”菲菲表示,日本因为有严格的垃圾分类制度,客人如果留下过多包装袋,需要清洁人员耗费很多时间。她建议,在海外入住民宿时,要提前了解当地习俗和规则,与房东多交流,可以在入住时拍照或者退房清洁后拍照,发到平台上作为证据,避免纠纷。
新京报贝壳财经记者曲筱艺
编辑李铮校对柳宝庆
封图ICphoto