老凤祥回应抹除手镯logo：服务流程符合规范，已与消费者和解
2024-02-29 19:48:36 - 封面新闻
【#老凤祥回应抹除手镯logo#：服务流程符合规范，已与消费者和解】#手镯logo被蹭掉当事人已置换产品#2月17日，天津一网友爆料去老凤祥清洗黄金手镯霉斑，品牌logo疑被故意蹭掉。19日，当事人许女士怀疑里面有猫腻，“金子不是纯金就把logo抹除，让后面出了问题也不会找麻烦。”近日，该品牌官方发布公告对此事作出回应：手镯质量合格，相关处理结果得到消费者认同。当事人回应，手镯含金量符合国家标准、符合足金要求，目前已经在老凤祥的直营店进行了等克重的置换。