我为群众办实事丨恒泰证券投资者教育基地2023年度走进社区服务居民
来源恒泰证券投教基地
保护投资者尤其是中小投资者合法权益是证券经营机构的重要社会责任，与社区深入合作，加强对社区居民尤其是中老年社区居民的金融消费者权益保护教育宣传，对于切实保护社区居民金融合法权益、维护金融市场整体稳定健康发展有着重要意义。2023年，恒泰证券投资者教育基地持续走进呼和浩特市多个社区服务社区居民，为社区居民开展系列投保投教宣传活动，受到了社区居民的广泛欢迎，真正做到走进投资者、服务投资者，落实金融市场主体“以人民为中心”的企业社会责任。
一、与社区相向而行发掘需求建立合作
为进一步扩大投保投教工作影响范围，将相关工作做到实处，恒泰证券投资者教育基地自2018年成立以来一直积极走进当地社区，在开展投保投教活动的过程中逐步与社区建立互信。经过数年摸索，与多家社区开展了长期合作。在2023年6月，与新城区长海社区、内蒙古证券期货业协会签署了《证券期货投资者教育进社区工作合作协议》，并在实体基地建立了“金融综合实践教育基地”，为双方长期合作奠定了坚实基础，并为证券经营机构与社区开展投保投教公益合作探索了新模式。
2023年9月，恒泰证券投教基地受邀参加呼和浩特市海拉尔路街道新时代文明实践所志愿者服务队开展的授旗仪式，接收志愿者旗帜与队标，光荣的成为了社区“新时代文明实践志愿者”中的一员，为进一步服务社区、提供金融知识教育宣传奠定了坚定基础。同期，基地开展了“党建引领·融创投资者教育大讲堂”讲座，向与会社区居民和工作人员开展了金融消费者权益保护教育宣传。
二、探索创新真诚奉献为社区居民办实事
在开拓投保投教社区合作渠道的过程中，主动发掘社区需求并与自身资源、优势进行匹配是提升长期合作可能性的重要思路。社区工作是社会治理的第一线和服务群众的最前沿，与证券行业投资者教育工作“以人民为中心”的核心指导思想高度契合。保护社区居民金融消费权益不受侵害、预防金融诈骗等活动是社区工作的重要部分。在与社区合作开展投保投教活动过程中，恒泰证券投资者教育基地主动与社区工作人员沟通交流，介绍证券公司投资者教育工作的公益属性和活动开展需求，邀请社区居民和工作者共同走进投教基地参观学习，并定期走进社区开展宣讲活动，有效打开了投教基地与社区合作的良好局面。
在与社区合作过程中，恒泰证券投教基地工作人员打破刻板宣教模式，积极探索创新，本着“我为群众办实事”的精神开展了一系列模式新颖、内容突出、受社区居民群众欢迎的投保投教活动。包括走进社区中秋晚会，通过节目向社区居民提供防范金融诈骗宣传教育；走进社区幼儿园，通过儿童节文艺汇演向家长、老师开展防非宣传；邀请社区居民尤其是老年群体走进投教基地开展座谈会，宣导选择正规机构、防范非法证券活动和防范金融诈骗宣传教育等。
三、坚持以人民为中心初心为社区群众办实事
2023年，恒泰证券投教基地与社区开展深度合作，有特色、有成效地为社区居民提供了投资者保护教育服务。现如今，恒泰证券投资者教育基地已经成为长海社区居民学习证券期货金融知识、交流讨论金融投资经验的重要场所，同时也是社区居民咨询金融纠纷调解事宜、接受公益知识服务的首选场所。
未来，恒泰证券投资者教育基地将继续弘扬“以人民为中心为群众办实事”的服务奉献精神，坚持把投资者需求和投资者满意作为出发点和落脚点，开展投资者最受用的投教活动，提供投资者最需要的投教服务，努力打造有影响的投保投教公益服务品牌。不断扩大证券经营机构投保投教的服务群体和社会影响力，推动投资者教育与保护工作取得更好效果。