我爱我所 | 上海市浦东新区市场监管局三林所
转自：中国市场监管新闻网
编者按
市场监管所是市场监管肌体的“神经末梢”，处于服务经济社会发展、履行市场监管职能的“前沿一线”，他们每天与市场主体打交道，与老百姓联系最紧密，他们的忙碌身影、甜酸苦辣、喜悦收获共同谱写了市场监管事业发展新篇章。我们将以“我爱我所”为主题，集中展现党的十八大以来上海基层市场监管部门的忠诚履职、改革创新、为民服务、锻造队伍等方面的风采，激励广大基层干部更好“爱所荣所”、争当“光荣的市场监管人”，进一步营造关心基层、支持基层、服务基层的浓厚氛围。
我爱我所
上海市浦东新区市场监管局三林所
上海市浦东新区市场监管局三林所身处上海文化名镇——三林镇，这里有众多非物质文化遗产，还有着被誉为黄浦江边“金靴子”的前滩板块。在这片传统与现代交织、发展日新月异的土地上，三林所凝心聚力打造坚强的卫士铁军，展现出新时期市场监管人的使命担当和熠熠风采。
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勇创荣誉佳绩的“奋斗者”
三林所在编干部21人，平均年龄40岁。自2014年1月1日成立以来，全体干部披荆斩棘、挥洒汗水、比学赶超，以优异成绩书写综合执法体制改革画卷。
奋勇前行，收获成果，三林所先后获评“上海市市场监督系统集体五四青年奖章”、“工商行政管理（市场监管）系统文明单位”、“执法办案先进所”、“浦东新区优秀青年突击队”、 “疫情防控先进个人”、“浦东新区最美退役军人”等荣誉称号。
传统文化品牌的“守护者”
三林镇创办的上海民俗文化节暨三林圣堂庙会已经成为提升区域经济和区域消费的重要抓手。三林所从事先、事中、事后三个阶段系统性监管切入，推动民俗文化提质升级。
事前防范，突出源头治理监管。一边对接前期资源，拓展优质商品引进特色企业，一边跨前一步监管，提前审核进驻点位企业信息，防范食品安全风险隐患。事中把关，突出活动保障监管。制定可视化检查方案，不断细化监管巡查内容、要点、频次，不断强化应急值守、快速处置等保障机制。事后完善，突出常态长效监管。进一步健全长效管理机制，及时发现并防控隐患问题，形成监管保障闭环。同时，把食品安全知识编入地方戏曲进行6场巡演，开展各类宣传活动36次，在寓教于乐中使当地民俗文化真正成为三林品牌、上海名片。
探索多元调解的“践行者”
为有效应对消费纠纷数量连年居高不下的新常态，三林所先行试点，2018年挂牌成立“人民调解三林联合工作室”，并形成多元调解范式在全区复制推广。
一是建立标准识别体系。设计统一的工作职责、工作内容、标语、指引牌等环境布置，成为全区所有调解工作室的布置模板。二是建立工单办理流程。探索工单处置各环节转办衔接，优化工单转办范围、受理处置等关键节点流程。调解室成立不久，便制发浦东新区第一份联调调解书，快速解决一起食品安全纠纷，得到社会各界广泛认可。三是建立调解规范机制。与东调中心共同撰写了《消费纠纷人民调解试点的成效、问题及建议》试点报告，得到区有关领导的高度重视。在此基础上，参与制定发布浦东《消费纠纷人民调解规范》区级标准，成为全国首个消费纠纷处置方面的人民调解工作规范。
维护市场秩序的“持剑者”
多年来，三林所敢于亮剑出鞘，回应民生关切，切实维护区域市场公平正义。2021年度，共办结各类关系民生的违法案件156件，有效净化了市场秩序。
2022年疫情防控“大上海保卫战”期间，日夜兼程、连续作战，全面开展食品安全、产品质量、商品物价、保供物资溯源等各项检查，用心用情守护一方平安，进一步打造了一支“政治过硬、作风过硬、业务过硬”的铁军队伍。
中流击水不停棹，重任千钧再出发
回顾过往，成绩来之不易，由衷感激！
展望未来，前景无限广阔，倍感信心！
踏上新征程
三林所将以“拼”的精神、“创”的劲头、“干”的作风
助力创造浦东发展新奇迹！