中国石油吉林白山销售分公司：多措并举战“寒潮” 优质服务暖民心
“今年这天儿也太冷了，冻得手都不听使唤了，来你们站里喝杯热水，身上、心里都暖和了”。连日来受降雪寒潮影响，环卫工人清雪任务加剧，进到中国石油吉林白山销售分公司的“爱心驿站”中进行短暂的休息、喝杯热茶，对环卫工老张来说无比的解乏。而这，也只是中国石油吉林白山销售分公司抗严寒保供应、强服务暖民心的一个瞬间。
抗严寒保供应，安全“油”我。为降低寒潮暴雪天气对成品油供应的影响，中国石油吉林白山销售分公司加大资源统筹调运力度，密切关注库存动态，随时关注天气变化，提前协调铁路、公路运输，全力保障成品油资源供应稳定。同时，以“时时放心不下”的责任感严守安全底线，围绕“冬季八防”工作加强库站隐患排查，增加现场安全巡检频次。强化寒潮极端天气的应急处置，及时清理加油站进出口、加油岛、停车场等区域的冰雪，在便利店台阶、卫生间等处或张贴警示标语或铺设防滑垫，避免进站顾客滑到摔伤，确保加油站安全平稳运营。
强服务暖民心，守护“油”我。中国石油吉林白山销售分公司全域50座加油站，聚焦温情服务，全面做实便民利民暖心之举。不仅为进站的顾客提供免费的热水，驱除冬日的严寒，还贴心的为环卫工人、交警、快递员等户外工作者提供取暖场所，展现央企担当与关怀。除了冬日的温暖，中国石油吉林白山销售分公司各加油站还以实际行动践行着一年四季不变的优质服务诺言。镇江加油站为顾客提供送货上门服务，只要在微信群里“喊”一声，加油员立马变身闪送员，无论是冰天雪地还是炎炎夏日，顾客所需物品即送即达；整箱售卖的水果，顾客难免心生“买回家不好吃怎么办”的疑惑，针对这一问题，华山加油站推出“先尝后买”活动，提前将水果分成小块放在保险罩内，并准备好牙签、一次性手套等物品，方便顾客拿取，收获顾客一致好评；位于旅游沿线的长白山加油站，坚持“一人一策”，为南来北往的游客提供旅游咨询、宾馆预订、便民药箱、维修工具、天气路况等人性化服务，致力于当好顾客的贴心人。（通讯员：郭微）