​女子充值18万元办卡却遇停业违约,她想问:谁能为我的储值卡买单?

2023-03-29 17:25:18 - 新晚报

美容院:“充值三年可全额返充值款”,

却“上演”两年易主三次

预付卡、会员制等

是商家吸引顾客常用的促销手段,

这种一次性存入较大金额

便能享受到更加优惠价格的消费方式

已被消费者广泛接受。

然而,其中却是有风险的,

如果,存卡后商家“跑了”

又该如何维权呢?

​女子充值18万元办卡却遇停业违约,她想问:谁能为我的储值卡买单?

近日,

爱美人士赵女士就遭遇了这样的事儿,

她花18万元在美容院办了卡,

却频遭停业。

2021年,赵女士到某美容会馆做美容时,店员向她推销产品,表示“在该店充值成为至尊会员可以享受较大的折扣,充值三年后,可以全额返还充值款项。”听到这样划算的储值方式,赵女士感觉很划算欣然接受,遂充值了10万余元。后来,在店员的推介下,她又陆续增加充值,累计在该美容会馆充值18万元。原本赵女士觉得这种营销模式是让她捡了便宜,然而,之后发生的事情却是她没有想到的。

没过多久,由于该该美容会馆经营不善,该店经营者王某将店转让给了宋某,并注销了工商登记。王某跟宋某约定,由宋某继续为至尊会员充值客户服务直至卡内金额用完为止。之后,宋某经营时,赵女士做了两次美容项目,随后该美容会馆也宣布停业,又兑给了另外的一名美容院老板。此时,赵女士卡内还剩余八万余元,她觉得两年内遭遇美容院的三次易主,太不靠谱,便找宋某和王某要求退款,均被拒绝。无奈之下,赵女士只好到人民法院起诉,请求两人返还卡内余额。

桦川县法院了解到,

二被告全都不在本地,

无法到现场开庭。

为了让赵女士早日拿回卡内余额,

法官征求了原被告的意见,

采取了“云”庭审的方式开庭。

庭审中,原店主王某拒绝返还余额,称店已经转让给了宋某,后续服务由宋某负责,且如果现在退款,之前的服务就要按照普通顾客的原价计算,不能按照至尊会员折扣计算。因此,退赔的余额不应该是八万元。

宋某则表示,该店是在王某手里接下的,自己没有收到钱,不可能给赵女士退款,自己只负责给她提供美容服务,虽然自己的店注销了,但是原位置还有其他人在开店,自己可以给赵女士安排继续接受服务。

考虑到该店铺已经“倒闭”了两次,赵女士不想继续消费,只想尽快拿回余款还清贷款。

法官组织双方当事人调解,重点向原店主王某阐释了相关的法律条文,告知了他应该承担的义务。最终,王某与赵女士达成退款45000元协议,王某通过微信转账形式当庭给付。

对此,本案主审法院提醒广大市民,还有许多人有赵女士一样的遭遇,因经营不善或其他原因店铺转让、注销的现象屡见不鲜。消费者应该擦亮眼睛,选取信誉较好的店铺进行消费,少量充值避免遭受损失。一旦合法权益遭受侵害,一定要拿起法律的武器保护自己。

​女子充值18万元办卡却遇停业违约,她想问:谁能为我的储值卡买单?

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