中国（新疆）自由贸易试验区启航 | “场景式”业务开放 上百家企业体验社保业务快办
乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者唐红梅）张瑞芳是新疆盛言科技环保有限公司的人事部经理，经常为员工办理社保等业务，有时会遇到业务流程不熟的情况，3月28日，她在社保业务体验区解决了日常遇到的难题。
当天，乌鲁木齐市社会保险中心邀请了100多家新疆自贸试验区乌鲁木齐片区经开区块的企业，举办了一场企业社保服务见面会。
3月28日，在维泰大厦三楼多功能厅，新疆自贸试验区乌鲁木齐片区经开功能区块企业代表正在失业保险业务体验区了解社保相关信息。记者陈岩摄
在经开区（头屯河区）维泰大厦的多功能区，企业社保服务见面会设立了三大业务体验区，分别是养老保险业务体验区、失业保险业务体验区、工伤保险业务体验区，通过不同“场景式”服务，为企业“手把手”指导社保业务办理的步骤。
“如果员工发生工伤，这种情况我们怎么网上申报？”张瑞芳来到工伤保险体验区，体验办理工伤认定申请、工伤认定鉴定查询及工伤待遇等业务。
“在单位网厅，根据实际情况填写，比如保安或保洁出现工伤，可以添加就医期间医生开具的诊断证明书等。”工作人员刘紫静指导张瑞芳在电脑上体验流程，并告诉她相关材料和注意事项。
张瑞芳说，该公司主要从事垃圾清运和再回收方面的业务，人员流动性大，她当天还了解了怎样批量办理参保、怎样给职工办理退休审批等，对社保业务有了全面的了解和掌握。
3月28日，在维泰大厦三楼多功能厅，新疆自贸试验区乌鲁木齐片区经开功能区块企业代表正在工伤保险业务体验区了解社保相关信息。记者陈岩摄
“如果这个月29号退休，什么时候申请合适？”“退休当月申请就可以，次月你就能享受退休待遇。”在各体验区，企业将平时遇到的问题当场向社保专员咨询，工作人员通过展示社保网厅、新疆智慧人社APP等线上办理渠道的便利，现场解答企业的疑问。
“今天的这场见面会干货满满，对企业帮助很大。”新疆蜀威龙建设工程有限公司会计吴蕾说，社保部门讲解详细，这种敞开式的业务指导模式很新颖，也更加方便掌握。
当天活动现场，社保工作人员还“面对面”讲解社保惠企利民政策，并搜集企业对社保服务的意见和建议。
市社会保险中心党委委员、副主任唐晓毅说，通过现场倾听企业的诉求，当面为企业解决问题的同时，也有利于根据收集的意见和建议，为企业提供“一对一”的上门服务，从而优化和创新社保服务方式。同时，还将总结这次见面会的经验，根据企业共同诉求研究可行方案，在新疆自贸试验区乌鲁木齐片区各功能区块推广，推动社保服务标准化、规范化、便利化建设。