电厂 | 万里背回Vision Pro ,中国买家这两个月经历了什么?

2024-03-29 21:02:00 - 界面新闻

2月2日,VisionPro在美国正式开售。

由于这是一款目前仅面向美国本土用户发售、但又承载着众多关注的特殊硬件产品,因此自然出现了一群特殊的买家:来自中国、日本以及欧洲的数码爱好者,不远万里前往美国,将VisionPro人肉带回。

在这群买家中,中国用户对VisionPro表现出了远超其他国家的热情,出现在了全美几乎所有能线下提货VisionPro的AppleStore零售店,甚至在远在阿拉斯加安克雷奇的AppleStore,首发当天都能看到数名来自中国的买家在排队提货,只为了能第一时间抢到VisionPro,将其带回中国。

这种热情来自多种不同的因素:一部分是因为中国对苹果产品巨大的需求引发的关注度,促使媒体为了第一手内容而采购VisionPro;另一种则是通过各种方式来直接满足普通用户的购买需求——其中包括大量囤积VisionPro的黄牛群体。

到了三月底,距离发布已经过去了接近两个月,全球用户也都逐渐认清了VisionPro当下有哪些体验与仍然无法弥补的短板;即使VisionPro承载着苹果对下一个十年移动计算设备的庞大野心,但对于首批用户来讲,很多现实的问题已经随着时间推移暴露出来。

据彭博社Bloomberg报道,来自线下零售店的数据表示,VisionPro的退货率要高于其他苹果产品,一些较大的AppleStore会在一天内出现八次VisionPro退货。

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比起美国本土用户洒脱的退货,中国用户们在将VisionPro带回国之后往往已经失去了这个选项:苹果硬件产品的售后政策为售出后14天内退换,加上运输回国内的时间,此时大多数用户已经超过了这个退货日期。

这些为数众多的“中国买家”中,不仅有黄牛、有自媒体博主,也有买来自用的发烧友、用于开发应用的开发者。

他们都在过去两个月里,围绕着VisionPro发生了哪些故事?

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开店「日赚万元」背后

在VisionPro刚发布后的一段时间内,绝大多数中国用户无意为购买VisionPro负担近万元的往返机票费用,但仍对体验这款号称划时代的产品充满热情。因此VisionPro体验分享一度成为数码发烧友之间的时髦话题。

在北上广深等城市,都能找到线下可供体验VisionPro的VR体验店,甚至在小红书上都能看到不少「出租VisionPro日赚万元」文学:但在这些看似分享经验的内容后,其中不少帖子点进发布者主页,都不难看出其黄牛的本质:通过宣传VisionPro在消费电子产品之外的租赁属性,吸引更多普通用户来购买VisionPro。

但对于已经有线下门店的一些VR体验馆来讲,VisionPro购买成本相比其他店面开支并不算高,但却有着巨大的出圈潜力,因此购置机器来吸引用户仍是一桩划算的交易——即使最终真正来试戴VisionPro的人并不多。在200元/小时的售价下,偶尔也会有少数年轻用户原因来尝鲜。

对于一些泛科技领域的线下门店,也热衷通过VisionPro免费试戴这样的宣传,来提高进店率:数码内容网站「少数派」位于深圳的线下店中,就提供了VisionPro的试戴服务;他们甚至在位于上海的旗舰店Apple静安开业当天,还拍摄了一段空间视频,用在了VisionPro体验区,让没有参加开业当天活动的果粉在深圳也能体验到开业当天的氛围。

位于上海的数码发烧友陈辰或许是VisionPro个人租贷业务中,少数真正赚到钱的人:他的VisionPro在2月4日便运回国内,随即在自己的VR体验店中开张营业,在社交媒体上打起了各种VisionPro真机体验的广告。

据他向记者介绍,当前线下店铺并非目前VisionPro体验主要的订单来源,其主要需求来自北京、深圳等城市,因此邮寄设备给客户、根据实际时长以每日1500-2500元的价格浮动定价,这样的方式更受欢迎。

根据他的观察,有着这样需求的客户,已经是对VisionPro有一定了解的用户,往往会直接将VisionPro用来拍摄。

虽然iPhone15Pro足以录制空间视频,但VisionPro本身搭载着12个摄像头与5个传感器,直接使用VisionPro录制得到的空间视频观看沉浸感更好。可以将类似生日等更具纪念意义的时刻保存下来。

有用户将自己外出旅游的空间视频,通过VisionPro播放给卧病在床的家人,这可能也是目前VisionPro对普通用户来讲感触最深的时刻。

原本在他的计划中,并没有出售这个选项,但当其中一个客户在租用了几天,主动提出一个“难以拒绝的价格”,要买下这台VisionPro之后,他还是心动了。这意味着陈辰可以借机再赚走一笔钱——实际上他也确实这么做了。

最终这台VisionPro以3.5万元的价格出手,即使离发售刚开始被炒至6、7万元的价格差距巨大,但这仍然值得他庆幸——如今的VisionPro已经连这样的溢价也支撑不起了。

目前,在二手机交易平台上,一台标准版256GBVisionPro的售价已经跌至2.1万元左右,相比官方售价折损了近5000元人民币;这让不少当初人肉背回国的黄牛,都面临着货砸在手里的困境。

即使不考虑到正常报关的所需的关税(一台256GB版本入境税收大约在3600元人民币),这个价格对黄牛来讲也已经是巨额亏损——更不用说那些囤积了超过上百台的大黄牛们,因此在价格继续下跌之前及时止损才是当务之急。

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有人急于出手,也有人在跃跃欲试、以囤积居奇的心态准备入手:一位开发者就通过抖音找到了深圳的黄牛,一次购买了两台VisionPro;除了用于自己正在从事的visionOS应用适配工作之外,他认为VisionPro的价格还有上浮空间。

「国行出来之后,价格可能还会慢慢涨回来的」这位买家这样对记者解释自己的看法。

在今年国行版VisionPro发布已经是既定事实的前提下,针对中国用户能用的软件生态也会快速发展,由于关税等因素国行版VisionPro的价格势必要比美版更贵一点,因此在他看来,此时购买VisionPro,已经算是一种抄底入场。

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尝鲜过后的吃灰

虽然VisionPro的租赁业务让一部分人赚到了钱,但这些无法解决VisionPro当前在内容生态上相对匮乏的现状:除了主流的内容平台对VisionPro适配普遍持观望态度,VisionPro本身作为一台VR头显,所能提供的体验也较为有限。

如今高端VR头显一个主要的使用场景是连接PC、将VR头显作为一个显示效果更好的显示器来使用;由于连接电脑、并将其作为一个外置显示器来使用的场景并不是属于VisionPro的专利:Meta发布的Quest系列甚至售价不到VisionPro十分之一的XrealAR眼镜都能实现类似的功能,主要的区别在于显示效果与软件适配上的差异。

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但由于目前苹果对VisionPro的软件功能采取了相对保守的策略,即使VisionPro的现实效果已经远超同类产品,也很难将其从尝鲜变为常用。

“(当连接Mac使用时)只能当作一个显示屏来使用,但我日常习惯同时用多个显示器,所以我并不习惯在VisionPro上办公”一位VisionPro用户在时候之后发帖吐槽VisionPro目前的使用限制颇多,是让他最终放弃VisionPro、不得不“吃灰”的主要原因。

时至今日,仍在继续使用VisionPro的用户,几乎全部都是Apple内容生态的深度消费者:这也是目前VisionPro生态中体验相对最为完善的一个角落。例如使用VisionPro去观看AppleTV上的剧集内容,仍然算得上是迄今为止最强的家用VR设备观影体验。

但这已经与苹果最初在宣传片中演示的场景大相径庭:在演示中VisionPro是一台足够应对日常办公使用、能够取代PC的“下一代个人计算设备”,但用户在尝试过之后,纷纷选择回到了目前主要的办公设备电脑上。

但对于这群数码发烧友来讲,吃灰不代表对VisionPro丧失信心,相反,他们往往同时也对下一代产品抱有很大期待,尤其是传闻中的低价但整体硬件设计更为完善的第二代VisionPro。

他们继续期待的理由也很充分:苹果的诸多初代产品,包括iPhone、iPad与AppleWatch在发布当初,都有着各种明显的问题,但这些问题最终并没有阻碍其日后成为一款优秀的产品。同时他们也将当前的VisionPro,看作是一款主要面向开发者而非普通消费者的设备。

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维护无门

对于中国用户来讲,除了尝鲜之后的吃灰,还有一种情况更加棘手——就是VisionPro设备本身出现了问题。

为了追求极致的显示效果,苹果在VisionPro上采用了很多复杂程度要远高于其他VR头显的设计,但不少普通用户在购买VisionPro时不会注意到这些细节:当这些问题随着使用时长的增加终于暴露出来时,他们的体验往往也已经从最开始的激动回归冷静。

最普遍的问题当属近视镜片系统与头带系统的购买:由于VisionPro采用特殊的磁吸镜片设计眼下在国内要配到搭配VisionPro使用的蔡司镜片甚至要比购买VisionPro本身更困难,更不用说苹果为VisionPro设计的那套尺寸多达28种的头罩/绑带系统。

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这些在北美都有着AppleStore以及经过完善培训的店员支持,但在中国显然无法得到这些售后保障。这意味着一个新用户即使是想正常使用VisionPro,都需要对此有充分的了解,并做好无法得到最佳使用体验的准备。

除了繁杂的配件系统,系统OTA更新也有概率导致VisionPro出现系统Bug,需要返厂来维修的情况,而返厂则意味着需要将VisionPro再次邮寄回美国,同时需要承担维修完毕后无法发回中国的风险。

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目前,已经有数位在中国的VisionPro用户,遇到这种硬件层面需要维修的情况,眼下的选择,似乎只有等待VisionPro正式入华时,这些设备能够得到来自官方的售后支持。

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变身“收藏品”

上面所说这些,都已经是在VisionPro有正常回到国内,并能正常使用的情况下;还有一些VisionPro在落地中国之后,甚至未能正常使用。

@馒头De爸爸博主是当时第一批将VisionPro带回中国的人之一,虽然第一时间飞回中国,但却未能如愿拿到:由于入境时的关税申报问题,他的一共四台VisionPro全部被扣在了上海海关出入境管理局,直到三月中旬才通过缴纳罚款的方式将这些机器拿回来。

相比刚发布时被炒上去的价格,此时距离正式发售已经过去了近两个月,这些VisionPro的价格已经“破发”,因此他最终选择了将这些VisionPro全部保留下来,以一种近乎收藏的方式保存。

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在三月苹果大批高管访华、参加高峰论坛以及Apple静安开业活动的中国行中,他特地带上了自己的VisionPro,成功用它收集到了苹果CEOTimCook的签名。

虽然这样的签名也会影响到这台VisionPro的正常使用,但他表示已经打算将这台机器只用来收藏,并不会用于日常使用。

除了库克的签名,他还收集到了苹果副总裁迪尔德丽·奥布莱恩(DeirdreO'Brien)的签名——这也是外界认为可能成为下一任苹果CEO的人选之一。

因此他也相信,他手上的这台机器,或许未来有机会成为世界上唯一一台收集了两代苹果CEO签名的VisionPro。

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