一季度互联网信息服务投诉处理及时率未达标名单：生活圈APP、豆瓣、驱动精灵、长城宽带、春秋航空等在列
2022-04-29 14:03:00 - 市场资讯
光明网北京4月29日电(记者王一涵)27日，工业和信息化部官网对外公布了2022年第一季度电信服务质量的通告。互联网信息服务投诉情况方面，一季度，互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉164276件，环比上升24.7%。
其中，服务功能类投诉71472件，占比43.5%；渠道反馈类投诉54764件，占比33.3%；个人信息保护类投诉20835件，占比12.7%；其他类投诉17205件，占比10.5%。
在接入平台的137家互联网企业中，生活圈APP、驱动精灵、豆瓣、新天龙八部、玩客云、少年三国志2、雪球、长城宽带、春秋航空、太平洋电脑网等产品入列，共涉及北京简网生活圈、北京猎豹移动、北京豆网科技、北京畅游时代数码技术、广东长城宽带网络服务、春秋航空股份有限公司、广东太平洋互联网信息服务有限公司等10家企业。工业和信息化部已督促相关企业改进提升。