天津市首家通信行业消费者教育基地成立 提升津城、滨城消费者维权能力和意识
2024-04-29 14:05:00 - 媒体滚动
转自：津滨网
津滨网讯（记者战旗单毅摄影报道）记者从天津市消费者协会获悉，近日，天津市首家通信行业消费者教育基地在天津联通创新体验中心成立，旨在贯彻落实中消协2024年“激发消费活力”消费维权年主题，提升消费者的通信领域消费知识，充分整合社会资源积极参与消费教育。
该基地以“通信消费教育”为主题，全力提升国民消费素质。基地结合消费者对通信消费的认知需求、消费体验，围绕消费者权益保护、通信产品使用技能和消费理念等内容，创新教育形式，设置了百年通讯博物馆展区、消费者体验区、通信能力展示区、消费知识讲座区等多个功能区。在这里定期开展消费教育活动，通过讲座互动、通信体验、实景演示等形式，让津城、滨城消费者在参观中增长通信消费知识，在体验通信消费文化的同时，提高消费维权能力和消费维权意识。
据介绍，天津联通在天津市消费者协会的指导和支持下，持续践行诚信经营，致力于通过多元化平台加强与消费者的沟通联系，普及通信服务领域的消费知识。线上，借助天津联通官方微信、微博、视频号等多渠道，发布消费提示、警示信息；线下，以消费教育基地开展百姓通信消费讲堂、开放日活动、研讨会等形式，邀请消费者面对面交流，解答消费者疑问，增强其识别和防范消费风险的能力，向消费者提供高品质网络、业务及服务。