黑龙江省牡丹江市：老年消费教育进社区 面对面提供贴心服务
2024-05-29 10:52:36 - 中国质量新闻网
中国质量新闻网讯5月27日，黑龙江省牡丹江市市场监管局联合市消费者协会走进滨江社区党群服务中心，与老年消费者面对面开展宣传教育服务咨询活动。
活动中，工作人员组织老年消费者观看不法商家常用的“十大骗局”、如何正确选择保健食品、防范消费陷阱、科学理性消费等老年消费教育活动公益宣传片。对参加活动的老年消费者提出的日常生活中常见问题，工作人员悉心进行讲解。对价格欺诈、老年消费陷阱典型案例、保健食品有关常识、新型会销、传销等内容进行“以案说法”。
在滨江城市花园小区，工作人员现场发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典(节选)》《黑龙江省人民代表大会常务委员会关于加强老年人保健产品等消费领域消费者权益保护工作的决议》《市场监管总局网络购买商品七日无理由退货暂行办法》《重拳严打传销手册》等宣传资料。现场解答张先生咨询在某购物平台网购遇到的收件与购物物品不一致的典型欺诈应如何处理的问题，对刑女士遇到的扫码免费领取奖品的骗局应加强防范意识进行了温馨提示。
下一步，牡丹江市市场监管局将站在维护社会稳定、促进和谐发展、激发消费活力的高度，加强消费宣传指引，拓宽消费维权渠道，提高消费维权保护力度。通过开展宣传活动，帮助老年人树立正确的消费理念，营造全社会共同关心、支持老年人消费权益保护的良好氛围，推动全市消费维权“暖心”行动深入人心。（供稿：黑龙江省牡丹江市市场监管局）