“做好头两月挨骂的准备” 钟薛高林盛能成为第二个罗永浩吗?
每经记者陈婷 每经编辑刘雪梅
钟薛高创始人林盛首次以主播身份现身淘宝直播间。
“我们已经尝了几十种红薯。”5月28日晚7点,林盛准时出现在账号“钟薛高老林”的直播间,他站在写着“钟薛高老林直播卖红薯”的背景前,介绍着红薯产品。
这个“直播卖红薯还债”的故事早有铺垫。今年4月,新浪财经CEO邓庆旭在社交平台发文称:林盛在被限高后,坐了一晚上绿皮火车到了北京,他表示:“就是卖红薯也要把债还上。”该消息很快登上热搜。
林盛也趁热打铁,在微博中表示:“我就是卖红薯也要把债还上!”“我要代表所有遭遇困难的民营创业者说一句:‘不跑不赖不怂’。”5月27日,钟薛高老林账号上线淘宝直播,为5月28日正式开播做准备。
趁着618的机会,红极一时的钟薛高创始人真的“卖起了红薯”。《每日经济新闻》记者发现,林盛当晚带货的还有数款钟薛高产品。
或许是知道自己依然受到不少质疑,林盛自称“做好了头两个月挨骂的准备”。近两日,记者通过多种途径试图联系林盛,截至发稿,均未获回复。
作为曾经风光无限的新消费品牌创始人,林盛直播卖货还债的故事似曾相识,但时移势迁,如今的林盛有可能复制罗永浩的“真还传”吗?即便恢复了供应链,钟薛高还有机会东山再起吗?
又一个“直播自救”故事
前两年,钟薛高数度被卷入舆论风波时,林盛大多选择沉默以对。时至今日,他选择站在直播间内直面消费者的抱怨。
“钟薛高在过去几年运营得不太好,导致员工的工资没有及时支付,主要是我的责任。”在直播间,林盛首先向欠薪员工认错致歉。为了表明直播还债的决心,直播间背景板写上了欠薪员工数量:729。
根据淘宝直播官方提供的数据,林盛的首场直播吸引了超过84万人围观。
“还债一点都不是好故事,但既然发生了就要负责。”林盛坦言,做直播这件事对他来说特别纠结,此前从来没有这个选项。但决定要做这件事,就要坚定地做下去,并希望通过几年的时间,无论做直播,还是卖雪糕,一点点把数字降下去,“一定会把钱还清,是我们的初衷”。
当晚直播间共上架了近20款商品,是钟薛高团队和淘宝直播小二用不到一周时间组货拼出的货盘。
对于钟薛高,林盛在直播中表示,因为资金、成本的问题,钟薛高减了很多仓,“现在我们的仓只有3个或4个,所以很多地方我们实在没有办法覆盖得到。”他表示,他会通过做直播让公司的现金变得正常,就可以开更多的仓,“让钟薛高发到所有的地方”。
可以看到,直播间上架了钟薛高的产品,但品类并不多。林盛表示,第二场第三场库存就会不够,还需要20天准备,因此不敢放开来卖。
对于“为什么会主打直播卖红薯还债”这一问题,在当晚的直播中,林盛也进行了解答。
林盛说:“之前聊到钟薛高以后怎么办,当时我喝了点酒,就说欠债还钱天经地义,哪怕卖红薯也要还!”林盛表示今后“每场都带,卖多卖少不重要,主要是为了提醒自己,要一点点清零,把729的数字降下去”。据记者了解,昨晚涌入直播间的消费者买走了4000斤地瓜。
通过直播卖货进行自救并不是一个新故事,在林盛之前,就有罗永浩“真还传”等耳熟能详的案例。
为什么直播自救的故事屡见不鲜?互联网分析师张书乐认为,直播带货本身是一种销售渠道,不但可以达成渠道扁平化效果,还有营销价值,甚至可能当品牌快速出圈,实现逆风翻盘的可能。由于准入门槛低,处在危机中的企业可作为一根救命稻草。
据记者了解,为了让林盛顺利开播,淘宝直播通过全托管模式,为其提供站内资源支持。
根据淘宝直播的说法,作为新人主播,林盛首场84万人的驻足围观算得上是好成绩。但作为一个下场的企业创始人,这个成绩与前辈相比明显不及。
2020年4月,罗永浩直播带货首秀的数据显示,整场直播持续3小时,支付交易总额超1.1亿元,累计观看人数超4800万人。
重振“钟薛高”的机会有多大?
一个曾经的明星消费品牌创始人,如今变身一个带货主播重新出发,有观点认为,林盛下场直播带货还债,说明创始人还在积极自救。
去年3月,钟薛高创始人林盛曾告诉《每日经济新闻》记者,钟薛高的雪糕年产量早就突破了1亿支,每年都要过亿甚至是过两亿支。如果创始人尚未放弃,钟薛高这一曾经风光的品牌还有机会吗?
高级乳业分析师宋亮告诉记者,中国的冰品市场是一个充分竞争的市场,准入市场比较低,呈现出特色化、个性化、多元化消费的特点,好的产品都能在这个市场上获得一定的红利。
“钟薛高即便是重新回来,如果产品好,依然能够重新站起来。”宋亮认为,市场对于冰品的第一要求是好吃,第二要求是满足他们个性化或场景化的需求,“任何时候,这个市场都不会排斥好产品”。
不过,即便林盛能够还完债,在重振钟薛高这条路上,他也需要制定更为明确的战略。
此前,钟薛高之所以会陷入窘境,不但与价格饱受消费者质疑有关,也可能与战略出错有关。去年3月,钟薛高推出了定价3.5元的低价产品,但钟薛高并没有因此受益。
在宋亮看来,钟薛高推出平价产品是错误之举,这会导致定位摇摆,也不应该铺货过多,应该精准在高端零售铺货;此外,钟薛高还应该做产品创新以及包装创新。他还认为,钟薛高或许可在与茉酸奶类似的现制零售业态中找到机会。
同时,钟薛高的供应链搭建可能也存在一些不足。
详情页显示,林盛本次在直播间带货的钟薛高产品代工厂家均为南京志力成食品股份有限公司。
天眼查App显示,南京志力成食品股份有限公司成立于2011年10月,法定代表人为汪国志,注册资本2000万元人民币,经营范围包括食品科技研发、食品生产销售等,由韩雪琴、魏百树共同持股。抽查检查信息显示,该公司曾多次被发现问题,抽检结果显示为不符合、责令整改。
首战成绩平庸,长期来看,林盛的直播间有没有可能成为撬动钟薛高发展的支点?
对此,业内人士向记者表示,与2020年相比,当前的直播电商赛道的竞争格局也变了许多,这给林盛的直播自救之路带去了一定挑战。
百联咨询创始人庄帅接受《每日经济新闻》记者采访时表示,直播赛道的机会一直存在,只不过竞争更加激烈了。
“消费者要求也变高了,需要高性价比的商品,需要投入更多流量成本,还要有差异化的直播形式。教培行业出来带货的更多,目前也就出来一个董宇辉做到亿级的规模和很大的影响力。”庄帅提到,现在行业已经到了平台收获的周期,免费推流已经很少。
透镜咨询创始人况玉清也向《每日经济新闻》记者表示,林盛很难复制罗老师的模式,罗永浩的个人IP很强,具有持续性,“他不具备这个特点,唯一的共同点是‘卖惨还债’”。
况玉清认为,林盛不具备罗永浩身上的话题性和个人特质,即使是短期成功还债,也不见得有持续性。
至少从目前来看,林盛的前路依然充满难题。天眼查App显示,5月28日,钟茂(上海)食品科技有限公司及其法定代表人新增2则限制消费令,同时该公司因有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务,被上海市杨浦区人民法院列为失信被执行人(老赖),两案件均涉及买卖合同纠纷,涉案金额合计962万余元。钟茂(上海)食品科技有限公司成立于2020年6月由钟薛高食品(上海)有限公司全资持股。
看来,钟薛高依然还没走出“至暗时刻”。
封面图片来源:每经记者黄海摄