边督边改｜嘉定区委书记陆方舟出席会议推进中央生态环境保护督察信访转办件办理工作
转自：上观新闻
5月28日，嘉定区举行第三轮中央生态环境保护督察信访转办件办理工作推进会，认真落实中央生态环境保护督察组和市委、市政府工作要求，进一步部署推进全区信访件办理工作，切实推动解决群众反映突出的生态环境问题。区委书记陆方舟出席会议并强调，嘉定区上下要再接再厉，必须以极端负责的态度，认认真真做好信访件办理工作。以最坚决态度、最有力措施，持续高质高效抓好信访件办理工作，确保“件件有回应、事事有着落”。
陆方舟强调，要强化政治担当。抓好信访件办理是中央生态环境保护督察过程中的重要环节和手段。一方面，党委和政府高度重视信访件的办理工作；另一方面，要深刻认识到抓好信访件办理事关老百姓的利益问题，深刻认识到每件信访件的办理答复都代表政府态度，都体现政府执行力和公信力。
陆方舟强调，要强化办理质效。质量为上，坚持高标准、严要求，坚决做到“四个不放过”（不查实不放过、不整改不放过、责任不落实不放过、群众不满意不放过），特别是对于不属实件的判定要慎之又慎。快处快办，凡是收到的信访件，各责任部门和街镇都要第一时间响应、第一时间行动，深入一线开展现场核查，全面摸清群众反映的问题，让群众切实感受到自己的事“有人管、有人抓、有人办”。刚柔相济，一方面，要强化刚性执法，对调查核实后确有违法行为的，要坚持零容忍，敢于“亮剑”，及时上手段、上措施，情节严重的要运用“行刑对接”等做法，强势推进；另一方面，要做好群众工作，特别是对于涉及邻避效应的重大交通、基础设施等问题，从根源上或短期内解决问题的确有困难的，也要坚持换位思考，加强与群众沟通解释，争取群众理解和认可，提升办理实效。
陆方舟强调，要强化常态长效。健全长效机制，对阶段性办结的，要加强后续整改工作推进；对已办结完成的，要加强跟踪复查，纳入常态监管，特别要杜绝中央生态环境保护督察期间已办结信访件“回潮反弹”。加强举一反三，对于重复投诉的问题，要总结规律特点，拿出针对性举措，加强整体性整治；对于单一个案，要由点及面，加强面上同类事项的排查治理。
陆方舟强调，要强化工作合力。责任各方要强协同。一方面，主、协办单位要强协同，另一方面，条、块之间要强协同。领导干部要带好头。各单位“一把手”既要“挂帅”又要“出征”。监督问效要动真格。加强工作督查，区协调联络组、两办督查部门要及时发现和解决问题；用好问责机制，依法依规追究承办单位和行业主管单位责任。
嘉定区副区长季倩倩通报第三轮中央生态环境保护督察信访转办件办理工作情况，并部署下阶段工作。副区长魏晓栋主持会议。
会上，嘉定区绿化市容局、区交通委、马陆镇、南翔镇作交流发言。