曾是隐形独角兽500强，知名互联网企业被曝欠手艺人数十万元！辛苦钱何时能拿到？
转自：上观新闻
“解放天下手艺人”
是知名互联网企业、
上榜2020中国隐形独角兽500强的
“河狸家”标语。
在美业一度声名大噪，
近日，
“河狸家”却被曝拖欠平台手艺人
数月的服务提成，
金额达几十万元。
其中一位手艺人王女士
向劳动报维权热线62189211求助，
记者第一时间进行实地调查。
手艺人自述：
今年年初起
陆续出现服务提成提现不成功
“河狸家”是一家为用户提供美甲、美睫、美容、理疗等“泛美业”服务的企业，创立于2014年，还曾上榜2020中国隐形独角兽500强。
王女士去年4月入驻河狸家平台，一直通过该平台接客户订单，从事理疗方面的上门服务工作，是“河狸家”的签约手艺人。
记者了解到，像王女士这样的手艺人与“河狸家”之间会签订一份《河狸家服务协议》，双方属于合作关系。顾客通过“河狸家”平台下单相应项目，手艺人接到订单后自行前往顾客指定地点进行上门服务，订单完成后，顾客支付的费用先进入平台账户，可以提现后，手艺人才能将每一笔订单的提成部分实实在在装进自己的口袋。“平台抽取订单的20%，我们拿剩下的80%，我们管这个叫服务提成。”
王女士表示，自己在这个行业工作了十几年，手艺得到不少顾客认可，入驻平台后，每个月几乎都能拿到1万多元。“按理说，手艺人从平台线上发起提现，3个工作日审核好后就会到账，但从今年年初开始，就有好几次提现不成功，一直显示处于审核状态。”
除了近5万元的服务提成外，王女士还有10万余元在平台账户中无法取出，“一部分是当时我买‘流量包’用的，另一部分是帮领导冲业绩，当时都承诺可以返还，结果现在就拿不出来了。”
企业工作人员回应手艺人：
公司资金限流，确实晚发
会尽量陆续安排发放
近期，王女士曾先后几次到公司所在办公大楼，找相关负责人进行协商，但事情始终未得到彻底解决。昨天（6月28日）上午，记者跟随王女士及她平日相熟的几个同样被欠发服务提成的手艺人来到公司办公楼，寻求解决方案。
当日，还偶遇了一位已经与平台提出解绑的手艺人辛女士，她告诉记者，自己于5月17日解绑，但截至目前，一共有1.6万元的服务提成没有提现成功，并且，当初入驻平台时交的2千元“押金”也没有返还。另一位颜女士反映，自己一共有9万余元“卡”在平台账户中无法提现。
“河狸家”相关工作人员解释说，“押金”会在手艺人解绑后的60个工作日审核成功后返还，对于服务提成，该工作人员表示：“公司近期资金限流，确实晚发了，我们会根据现有的情况进行一个排期，虽然可能并非足额，但会尽量陆续给大家安排发放。”
此外，记者还从该工作人员处了解到，经与公司财务沟通，最近的一期手艺人服务提成发放在6月底。王女士要求尽快足额发放，对此，企业方没有给出明确回应，并回避与王女士的直接沟通，“她情绪太激动，还一直拉拢前来公司协商的手艺人，我处理不了她的事情。”
手艺人与河狸家之间的协商
最终会如何走向？
手艺人们的辛苦钱
何时能够全部到手？
我们将会持续关注。
本期文字/摄影/编辑：劳动报朱兰英