浅析政工工作在公共交通企业管理中的作用
转自：上观新闻
企业政工工作有助于提高企业的社会形象与声誉，有助于促进员工的团结和谐、激发员工的工作热情，有助于提升企业的核心竞争力。通过加强企业政工工作，可以提高企业在公众心目中的形象和声誉，增强社会对企业的信任与支持。政工工作是公交公司一项独具特色的工作，是实现党对公共交通企业领导的重要保障。政工工作的高质高效开展，不仅能促进公共交通企业提高管理水平，更能为企业未来可持续发展提供最有力的支撑。
公交公司政工工作和企业管理工作的关系
调动员工工作积极性。公交公司要在市场上获得长久发展，占据领先地位，归根结底是企业人才的竞争。企业的核心竞争力来源于员工，而政工工作是面向企业员工开展的重要工作，是引导企业员工爱企如家、和企业共患难同发展的工作。因此，企业管理中要发挥政工工作的优势，以思想政治工作为抓手，对员工队伍进行有力有效的教育引导、沟通协调，通过多种方法提高员工工作的满意度和归属感，建立良好的企业文化，建立激励机制，促进企业健康发展。
引导企业持续发展。我国公交公司承担着国家基础建设重任，是体现社会主义优势的重要国有企业。因此，公交公司要始终坚持党对交通企业的领导，依靠政工工作开展思想政治教育，用心办好实事，发挥党支部模范作用。中共烟台市公交集团蓬莱城市公交有限公司支部委员会以党建引领聚合力，让“志愿红”遇见“党建红”。公司党支部多次联合社区党委开展“蒲公英”志愿服务联盟雷锋志愿服务集市活动，将“聚人气”“冒热气”的服务送到群众身边,更好地服务居民、服务民生建设，发挥党对企业管理创新创效的引导作用，促进公交公司实现精神文明和物质文明共同发展进步。
丰富企业管理措施。社会主义市场经济是独特的经济形式。公交公司政工工作要围绕企业生产经营任务、经济发展指标，结合企业的经营环境、生产条件和发展需要，以政工工作优势不断丰富企业管理措施，拓展政工工作的内容和形式，在企业文化建设、企业形象建设等多方面创新拓展政工工作。公司党支部以“我为群众办实事”实践活动为载体，多次组织支部“情满仙境”志愿服务队开展“安全乘车文明出行”学雷锋志愿服务活动，发放“乘坐公交车安全事项”明白纸2000多份，引导市民文明安全乘车，全面提升公交窗口形象。
完善企业管理制度。公交公司主要是利用制度、规范、规定等管理制度体系对企业生产经营、员工行为进行管理。政工工作和企业管理工作相结合，能在公交公司生产经营全过程实现优势互补、相互支撑。如在企业规则制度的建设中，政工工作能发挥思想引领和保障作用，在掌握员工实际所思所想基础上，找到企业发展和员工需求的契合点，实现企业和员工共同发展。国有企业人员流动性相对较小，但技能岗位的创新型人才相对匮乏。同时，退休的老技术职工离开技术岗位以后，一些关键的技术工艺也趋于绝迹状态，所以员工整体素质下滑。针对该种情况，公司采取有针对性的“一对一”指导策略。一是强调对新员工的岗前培训指导；二是创新采取师徒合同工机制，按照培训计划、考核目标等完成培训工作，激励导师与职工学员间共同完成技能培训考核指标，给予一定的物质奖励，并非单纯的“奖励表彰”；三是通过导师在培训现场分享心得，展示实践操作“技巧”“绝活”等，从而在员工中树立标杆与模范带头作用。在企业制度执行中，政工工作要利用思想政治教育，增强员工的企业当家人意识，增强员工爱岗敬业的责任感等。政工工作不仅是完善企业管理制度的重要手段，也是提升企业核心竞争力、促进企业发展的关键因素。
政工工作在公交公司管理中的现状分析
对政工工作不够重视。随着市场经济的发展和国有企业改革的不断深入，公交公司承担的经济责任和发展任务更加艰巨。在此背景下，有的公交公司越来越重视生产运营管理，疏于政工工作，导致政工工作难以发挥应有的优势作用。如在机构改革调整中，没有实现政工工作机构和生产经营部门同设置，导致政工工作在组织建设上挂空挡；在选配中层管理干部时，没有将干部思想政治素质考核纳入考评内容，工作能力素质和思想政治素质不匹配，导致发生了一些腐败案件，给企业带来很多负面影响。
政工工作和企业管理工作之间存在矛盾。有的公交公司对企业管理工作的更新给予了物质、人员等多方面的支持，但思想政治工作管理系统的优化却没有同步跟上，使现有思想政治工作难以适应企业生产经营的变化和发展，特别是企业员工在工作责任感、归属感和社会责任感等体现精神领域价值的工作中没有见到成效。有的公交公司过于强调企业管理中的刚性处罚条例，没有从思想根源上解决员工不执行企业管理制度的深层次原因，导致企业管理和政工工作之间存在着一些矛盾：如一方面企业要求政工工作者去解决员工思想问题，一方面企业管理又不能科学合理地进行设置，导致存在很多难以调和的矛盾。
政工工作体制机制难以适应企业管理的发展。近些年，公交公司为适应企业发展和市场竞争的变化，对企业管理模式进行了多次改革调整。政工工作体制机制主要是在党组织建设的基础上开展工作，在企业内部管理层次结构不断变化的情况下，现有公交公司政工工作体制机制逐步显现出一些与现代企业发展不适应的方面。如有的企业将党组织放置于企业管理的执行层面，忽视了思想政治核心价值体系应有的引领作用，党组织在企业决策、企业发展的话语权太少。政工工作对企业管理工作人员的检查监督作用有限，难以实现对企业合法合规运行的有效监督等。
增强政工工作在公交公司管理中作用的对策建议
建立健全政工工作运行机制。公交公司要立足企业现实和长远发展需要，把发挥思想政治工作的政治优势、民主管理优势和企业管理的具体工作结合起来，探索实践持续高质高效地开展思想政治工作的运行体制机制。建立政工工作分层分级负责制，对企业每个管理层级的管理者都赋予对应的政工工作责任，让企业管理者和企业员工不成为对立面。定期对公交企业员工思想动态进行分析研判，找准员工所思所想、所求所盼，真心实意为员工解决生活和工作中的实际困难，把政工工作虚功实做。要结合企业管理模式的调整优化，建立相适应的员工思想状态跟踪和问题反馈机制，促进政工工作在掌握员工思想状态、引领教育上发挥应有的作用。
创新工作方法，调动员工的凝聚力和战斗力。结合公共交通企业生产经营特点，利用多媒体等现代化信息技术加强对员工思想认识的教育引导工作。在向员工宣传企业未来美好发展蓝图的同时，向员工讲清发展路上遇到的困难和挑战，坚定员工和企业同呼吸共命运、实现双赢的信心。要强化企业文化建设，增强公交企业的职业荣誉感和社会责任感，鼓励员工为国家公共交通事业发展作贡献，鼓励员工立足岗位建功立业。
重视政工队伍建设。一方面要充实政工队伍的数量，配备足够的人员从事政工工作，避免出现一名政工人员管理几百人思想政治工作的情况，提高政工工作的时效性。同时，要强化现有政工队伍素质能力培养，采用定期知识更新、专题讲座、现场参观等多种形式，不断开阔政工人员的视野，以更好的精神状态投入繁重的思想政治工作。采取建立健全适应公交公司持续发展需要的政工工作运行机制、与时俱进不断创新公交公司政工工作方法和内容、重视并加强新时期政工队伍建设等对策措施，不断提高政工工作的质量和效能。
政工工作不仅有助于提升公交企业的内部凝聚力和员工的积极性，还有助于提升管理和服务水平，优化人力资源配置以及加强政治建设，从而确保企业的健康稳定发展，使政工工作在新时期能更好地为公交公司管理发挥支撑作用。
（作者：王丽娜；单位：烟台市公交集团蓬莱城市公交有限公司）