市区两家助听器专卖店被责令整改
转自：亳州新闻网
亳州新闻网讯 连日来，我市开展全市助听器专项检查行动，促进助听器经营企业规范经营，保证听障群体的合法权益。
助听器是一种能够提高听障患者听力的辅助设备，这类设备的使用，为听障人士的生活带来了很大便利。在市区和平路一家助听器专卖店内，执法人员查看了该经营企业是否具有合法经营资质，进货渠道是否正规合法，是否建立并执行进货查验记录制度，是否明确售后服务的服务范围和医疗器械技术服务情况，所经营的助听器是否取得医疗器械注册证或备案凭证等。
“店内这个批号的助听器怎么没有产品资质，供货商资质你也不能现场提供，这是存在隐患的。”在随机抽查助听器时，该店铺因未能提供产品资质和供货商资质，被要求整改。
随后，执法人员又来到另一家助听器专卖店，对店内的质量管理体系、产品的购进渠道、验收记录等进行检查。
“经营助听器，不仅要有专业的听力诊断室，配验人员也要具备相应的资质。不取得职业资格证，是不得开展配验服务的。”在测听室内执法人员发现，测试听力的工作人员并没有验配资质，要求商家及时整改。
市市场监管局医疗器械监管科科长张培培介绍，此次检查主要围绕企业经营资质、人员资质、产品质量、售后服务等方面。着重查看助听器经营企业的采购渠道是否正规合法，是否落实进货查验制度并如实记录验收信息，是否配备有资质的验配人员，是否存在经营未经注册、无合格证明文件以及过期、失效医疗器械等违法行为。
检查中，执法人员发现部分助听器经营企业存在从业人员缺乏医疗器械相关法律知识、售后服务不到位、进货查验记录不完整等情况，在责令整改的同时，执法人员再次向企业详细讲解助听器产品采购、验收、入库、贮存、销售、运输等要求，指导企业依法依规经营。
张培培提醒，在配备助听器时，要通过正规渠道购买并选择那些具有合法经营资质、验配人员具有助听器验配师资格证书的合法商家。要保留好购买凭证，如遇消费纠纷，可及时拨打12315消费者投诉热线。
下一步，市场监管部门将继续加强对助听器市场的监管力度，加大对违法违规行为的打击力度，确保市民能够购买到安全、有效的助听器产品。
（责任编辑：常艳敏）