国有物业开出老新村便民服务站,就在……
转自:上观新闻
“洗衣机一启动就跳闸,一大早家里就没电了,能上门看看吗?”
“我是567栋201住户,过来拿卫生间坐便把手,今天下午能给我装上吗?年纪大了,上厕所没个扶手,站起来很不方便。”
26日上午10时,曹张新村“开张”不久的佳邻家便民服务站“门庭若市”,报修、登记、咨询的居民排着队,一旁身穿红马甲的工作人员一一解答,进进出出忙着上门检修。
近日,全市首个由国有物业管理的老旧小区便民服务站在曹张新村落地,利用社区闲置用房改造而成,“一站式”解决小区内老旧房屋改造、管道线路维修、适老化改造、美居、家政保洁等便民需求,延伸老旧小区改造后期服务,为老新村长效管理“出新招”,打造“永不落幕”的老新村改造固定服务点。
价格便宜、服务又好,太实用了
“前几日,厨房的下水道堵了,大夏天味道大,十分闹心,服务站的张师傅连续两次上门,顶着烈日到五金店买配件,因为垫片不紧,安装十分费时费力,全身都汗透了,最后只收了50元。”
547栋3楼的周凤宝阿姨在小区微信群里专门写了封感谢信,她说,在网上找维修,光上门费就50—100元,还不包括配件费、安装费,便民服务站价格便宜、服务又好,太实用了。
日均“接单”20多次,每一单都认真对待
性价比高、服务有保障,深得群众满意。
26日9时多,记者来到曹张新村,蓝色喷绘外观雅致又接地气,“佳邻家便民服务站”八个大字十分醒目,能帮老百姓解决哪些难题,服务项目清晰地挂在外墙上,服务站的位置也正处在小区中心,居民们“上门”非常方便。
“疏通马桶50元、更换水龙头和插座20元、保洁每平方米6元……”浏览便民服务一览表发现,相比于市面上报价,便民服务站维修价格十分亲民,能便宜约50%。
“找服务站我们更放心,随时能来家里查问题,服务耐心又细致,有问题还能回头再找他们。”
家住423栋的王阿姨前不久给服务站送来了锦旗,家里下水道反复堵塞,服务站接到报修后,立即上门查看,因管道老化维修困难,专门找来了有20多年维修经验的师傅,为王阿姨家厨房台盆下水道量身定制了疏通方案,解决了居民的“心头难”。
拓展国有物业进驻老旧小区“造血”功能
老旧小区改造不再是“建好就收”。
“以往老新村改造,改完工程队就撤了,后续有问题无处解决,服务站落地后,老新村改造成了‘细水长流’,居民家中修修补补,公共区域常治常新,老新村长效治理更有保障。”
国有金佳物业负责人说,服务站5月28日启用后,日均“接单”20多次,每一单都认真对待,切实帮助居民解决日常小事,打造居家生活服务的“窗口”,营造“有难题、找佳邻”好口碑。
我市第二家便民服务站——惠峰新村便民服务站也将于近日落地。
市住建局相关负责人表示,国有物业在老新村内开设便民服务站,以较低收费服务群众日常维修、保洁、适老化改造等服务,既培育老旧小区居民“花钱买服务”的意识,也拓展物业企业“造血”功能,有助于做好国有物业进驻老新村的“后半篇文章”。