百分百上本科?家长轻信““志愿咨询””追悔莫及
本文来自微信公众号“大象新闻”
7月29日,驻马店西平县网友王女士向大象新闻·大象帮求助,称自己在网上看指导高考志愿填报的直播,一名河南文尔雅教育咨询有限公司(以下简称文尔雅教育)的“王老师”给自己发私信,称可以“百分百保证孩子上本科”,王女士听信承诺交了咨询费,没想到孩子未被任何院校录取,无学可上产生抑郁情绪,“王老师”也拒绝退还费用。
“7月23日晚上,我在短视频平台上看关于高考填报志愿的直播,有一个叫‘河南升学规划王老师’的ID给我发私信,承诺保证百分百能上本科,我就加了他的微信。”王女士的女儿是今年参加高考的艺考生,文化课分数刚过艺术类本科线,对于如何填报志愿完全不懂。
“‘王老师’说让孩子报征集志愿,还是陕西、湖南这些周边省份的大学,并且承诺不录取全部退款。”当天,王女士分两次向文尔雅教育账户转账共计1980元,“王老师”开具了盖有该公司印章的收据证明,王女士多次询问“如果录取不上是否全额退款”,“王老师”都给予肯定回复,并且没有提及任何退款的附加条件。
7月26日,王女士在线查询发现女儿并未被征集志愿录取,随即要求文尔雅教育退款,“王老师”却表示,“退款是有条件的,收据的备注里写了缴费24小时内可协调退款,24小时后费用概不退款。”
7月29日,记者联系到“王老师”,询问征集志愿是由省教育考试院向社会公布院校招生缺额的计划,作为一个教育咨询公司为何以“百分百录取”为噱头向考生家长进行营销,“王老师”在长时间静默后挂断电话。大约五分钟后,一位自称是“王老师”的领导回电称,可以给王女士返还全部费用。
截至记者发稿前,文尔雅教育已经退还了王女士全部费用。“我一个月工资才1800元,这笔钱虽然不多,但对我家真的很重要。”王女士表示感谢。同时,大象新闻·大象帮提醒广大考生及家长,高校招生具有严格规范的录取程序和监督机制,征集志愿是公开征集录取,并不存在所谓的“百分百包走”“花钱补录”等情况,正规的招生录取不会产生任何附加费用。
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