医生挂自己的号都难 为啥黄牛总能挂上
“患者按流程预约，排不上号，为什么‘黄牛’能约到？”许多人都有这样的疑问。其实，不只是患者觉得专家号难挂，就连医生本人挂自己的号也得找黄牛。据报道，近日吉林大学第一医院普通外科中心甲状腺外科著名专家王医生得知患者申先生多次挂号未果后，打电话给黄牛，发现黄牛有号，但要加价200多元。专家号为啥黄牛总能挂上？记者进行了调查。
专家号挂不上只能加价买
江苏省宿迁市市民王女士为治疗女儿眼疾，每隔3个月都要到医院让女儿复诊。但“300元一次的专家号我从来没自己挂上过，只能花900元从‘黄牛’手里买，一年要多花2400元”。
患者申先生也想不通，自己怎么也挂不上的号，“黄牛”却一下给挂了5张。同时，正常挂号费只要81元，但“黄牛”加价动辄两三百元。两三倍的“黄牛溢价”并非极限，申先生在医院候诊时，从其他病友口中得知，有人通过“黄牛”才预约上了专家号。“一位病友甚至花了多于正常渠道8倍的钱，从‘黄牛’那里买了一个号，据说还可以指定具体专家和看病时间。”
神奇的是，申先生发现，除了黄牛，过街天桥发小卡片的，早餐店、包子铺都能挂号，甚至医院导诊都给了他黄牛电话。其实，医院挂号被“黄牛”垄断，不是什么新闻。医院工作人员表示，“专家号成为‘号贩子’主盯对象，使得市民通过正常渠道预约挂号变得难上加难。”
“号贩子”借助软件大肆抢号
记者走访发现，曾经“黄牛”在医院角落扎堆，逢人问“要号吗？”的现象已经少了。“现在的‘号贩子’都转移到网上了。”有市民介绍，在搜索栏中输入“医院挂号代办”，就会弹出一些网页，醒目位置显示着“代挂号”的提示。从事医务工作10多年的黄云（化名）坦言，自从网络预约挂号开始推行，“号贩子”恶意抢号、囤号的手段也更加信息化。“号贩子”藏身网络平台，借助非法软件大肆抢号、加价倒卖。比如重庆警方于今年3月抓获的一个“网络号贩子”团伙，该团伙通过在网上发布信息，找寻需要挂号的病患，用自己制作的抢号软件，侵入医院的挂号系统抢号、囤号。
“抢号成功后，他们将医院挂号信息发给患者，收取高额报酬，一个号少则加收几百元，多则加收上千元。”警方透露，该团伙累计“抢号”一万余个，非法获利200余万元，作案范围涉及重庆等地10多家医院。
江苏警方抓获的“号贩子”张某团伙，曾在一天里，利用非法软件自动访问并在南京某医院刷号17.25万次。据部分团伙成员交代，有的同行作案手法更“先进”，直接侵入医院挂号系统提前锁定号源。
医院内部人员提供“关照”
“黄牛”垄断“专家号”成医疗行业难以根除的痼疾，也有医院内部的原因。据了解，有些“号贩子”借助曾经在医院工作的经历，通过利益输送，腐蚀曾经熟识的院内工作人员。有人毫不讳言，“外有技术人员抢号，内有医护人员关照。”
“黄牛”在外招揽生意、利用技术手段抢号，医院工作人员则从内部提供帮助，内外结合，形成了一个牢固的利益共同体。有时，医生的号早已成某种资源，被“内鬼”交换出去了，但医生本人对此却丝毫不知情。
今年2月，在江苏开展的“号贩子”问题专项整治中发现，有19名医院工作人员因收受“号贩子”好处、回扣，成为了“号贩子”的帮凶。
媒体评论
要彻底杜绝医院黄牛现象必须打破畸形的利益绑架
大医院的号贩子禁而难绝是个老生常谈的话题，让人惊叹的是，除了黄牛利用软件抢票外，部分医院工作人员也成了号贩子的帮凶，沦为了黄牛利益链上的一环，这不仅违背职业道德，也涉嫌违法。
医院的挂号系统是患者获取医疗服务最重要的通道，也是患者与医院打交道的第一环，直接关系到医疗资源的分配公平及医患关系的塑造。如果这个系统也被见不得光的利益动机所扭曲，被相关漏洞钻了空子，连挂号都无法确保公平，又何谈患者权益的保障、何谈公平的就医环境？
必须承认，要彻底杜绝医院黄牛现象以及大医院挂号紧张问题，是一个系统工程，很难毕其功于一役。但这种复杂局面，不是对黄牛现象睁只眼闭只眼的理由，更不是可以纵容医院与黄牛勾结的理由。挂号资源越是紧张，越应该确保其分配的公平性，打破畸形的利益绑架。否则，不仅将掣肘全社会在解决“看病难、看病贵”问题上的努力，也与构建良性的医患关系背道而驰。据成都商报