用爱守护万户千家——记国家电网四川电力成都高新连心桥共产党员服务队
转自：光明网
光明日报记者李晓东周洪双光明日报通讯员管向阳
“真是太感谢你们了！现在家里亮堂堂的，把我心头也照得亮堂堂的！”日前，在四川成都高新区居民吴桂荣家中，随着崭新的吊灯亮起，吴桂荣老人激动地说。
吴桂荣是国家电网四川电力成都高新连心桥共产党员服务队的帮扶对象。当天，队员罗宇和李成晨来到吴桂荣家帮忙更换灯泡时发现，婆婆家用了数十年的吊灯已严重老化，存在安全隐患，于是自掏腰包，为她更换了全新的吊灯，让老人感动不已。
帮助吴桂荣老人更换灯具，只是成都高新连心桥共产党员服务队在日常工作中为群众办实事、解难题的一件细微小事。过去20多年间，服务队累计结对帮扶空巢、孤寡、残疾老人101位，开展电力抢修和上门服务10.5万次，接听求助电话15.8万次，被老百姓亲切地称为“电力110”。
国网四川电力成都高新连心桥党员服务队为结对帮扶老人安装“爱心闪灯门铃”。新华社发
2002年，成都试点“一户一(电)表”改造，成都供电公司党委决定组建共产党员服务队，成都高新连心桥共产党员服务队应运而生。当队员们到建国巷的杜德柱老人家处理电表故障时，发现老人身患重病、无人照顾，便主动帮助老人收拾屋子，还留下了电话号码。从此，队员们时常到老人家中陪她聊天、打扫卫生、买药送医，解决了杜婆婆生活上的很多难题。每次队员们过来，杜婆婆脸上都乐开了花，她常说：“你们比亲人还亲呢！”
这件事让队员们觉得，作为电力企业的党员，不仅可以点亮一盏盏灯，更应该温暖一个个人。首任队长马世伟与队员们一致决定：把帮扶身边困难老人的责任接过来、担起来！
在服务社区的过程中，队员们发现有不少孤寡老人、残疾人、特困户需要帮助，就主动与他们结对子，定期上门开展帮扶活动，帮助解决用电方面和生活中的实际困难。为听力不好的老人安装会振动、会闪光的“爱心闪灯门铃”，为视力不好的老人装上“电表放大镜”，为独居老人定制“一键通连心桥”热线，为孤寡、空巢老人家中安装“亲老智慧系统”……队员们专门制作了一幅“帮扶地图”，上面清楚标记着帮扶老人们的姓名、年龄、住址、特别需求等信息。现在这张“帮扶地图”已从纸质版升级为电子版，帮扶对象从5人增加至101人，为民服务的同心圆越画越大。
用心点亮一座城，用爱守护千万家。每逢急难险重工作任务来临，成都高新连心桥共产党员服务队总是迎难而上，一次次圆满完成工作任务，树起了电力保供的先锋旗帜。
2021年7月，河南省郑州市连遭暴雨袭击，成都高新连心桥共产党员服务队千里驰援。在历时10天的抢修复电工作中，队员们夜以继日、争分夺秒开展电力抢修工作，饿了就吃几口方便面，困了就在抢修车里简单休息一下，圆满完成了抢修复电任务。
2023年，为做好成都大运会电力保障、确保供电万无一失，成都高新连心桥共产党员服务队党支部书记刘源带领队员组成“尖刀班”，提前65天入驻东安湖体育场，坚持每天开展负荷溯源、隐患排查、应急保障等工作，细致排查每一个角落，真正做到了电力“保到灯头、保到话筒、保到插座”。
为努力满足经济社会发展和人民美好生活新需求，成都高新连心桥共产党员服务队不断完善“连心桥”协同攻关机制，了解群众和客户需求，及时组织攻关。
针对个别老旧院落电瓶车充电不便、居民私拉乱接飞线充电的现象，队员们开动脑筋，实施车棚充电整改行动，联合社区引入了智能充电装置，居民可通过微信扫码，设定充电时间，到点后自动断电，有效消除充电时间太长带来的火灾隐患。
2023年，成都高新连心桥共产党员服务队第七任队长吴昊联合成都供电公司变电检修中心，对蓄电池进行技术改造，研发“移动式充电舱”。该装置紧密围绕“蓄电池再利用”和“清洁能源”两个核心，利用夜间负荷低谷时段进行储能和维护，在白天用于应急供电。目前“移动式充电舱”已在抢修、保电等工作中得到多次应用，既通过废物利用、错峰充电践行了绿色低碳生活理念，又为居民生活提供了便利。
成立22年来，成都高新连心桥共产党员服务队的队员们接力传承，全力当好抢险救灾急先锋、重大保电生力军、抢修复电“110”、用电服务电保姆，书写了“保电有我、有我必胜”的璀璨篇章。
《光明日报》（2024年08月29日 04版）
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