“三优服务”助力餐饮企业高质量发展
转自：上观新闻
在当前经济形势下，餐饮业作为城市经济的重要组成部分，其稳定发展对于整个社会经济的复苏具有重要意义。黄浦区人社系统积极响应《关于促进本市餐饮业高质量发展若干措施》和《关于实施失业保险稳岗返还的通知》政策，通过实施“三优服务”，确保失业保险、稳岗补贴等及时到位。截至8月22日，已有71家餐饮企业申报，审核稳岗补贴金额达到133万余元。
记者从区人社局了解到，“三优服务”机制包括优化机制、优先服务和优化流程。优化机制，形成合力。面对全区稳岗返还企业基数大、审核等待时间相对集中和较长的情况，黄浦区就业促进中心成立餐饮企业服务专班，明确责任到人，优先服务餐饮企业。优先服务、上门指导。跨前一步，主动加强区域内餐饮企业对接，向企业宣传稳岗返还政策，上门指导企业进行申报等操作。与此同时，在“黄浦就业”等公众号上广泛宣传相关政策，同时延长对外咨询电话服务时间，为企业咨询提供方便。优化流程、全程服务。规范申报和使用补贴资金，落实补贴闭环管理，从申报补贴到使用资金，一企一策优先审核餐饮企业申报，确保补贴发放到位。
上海金兰顺风餐饮有限公司在申请2024年稳岗返还时遇到了技术难题，操作系统报错导致申请无法进行。专班在上门宣传指导过程中了解到这一情况，立即采取行动，不仅现场帮助企业查找问题原因，还与市相关部门进行了沟通，最终确定问题出在企业所用浏览器与平台的兼容性上。在专班的指导下，企业更换了浏览器，顺利地完成了补贴申请，这一举措不仅解决了企业的燃眉之急，也展现出“三优服务”的高效和精准。
同样受益于“三优服务”的还有上海新白鹿餐饮有限公司。该公司在稳岗补贴发放过程中遇到了银行账号问题，导致补贴发放不成功。专班接到反馈后，迅速响应，第一时间与企业取得联系，并提供专业指导。在专班的帮助下，企业及时修改了银行账号信息，确保了补贴的顺利发放。
“‘三优服务’不仅为部分企业解决了燃眉之急，也将为区域餐饮业的稳定与发展注入活力。”区人社局表示，通过这一系列措施的实施，不仅提高了政策的覆盖面和执行效率，还极大地提升了企业的满意度和获得感。面对未来，黄浦区将继续深化“三优服务”机制，进一步扩大政策的受益范围，确保更多的餐饮企业能够享受到政策带来的红利。同时，区人社局也将不断优化服务流程，提高服务的精准性和实效性，助力企业克服经营中的困难，促进餐饮业的高质量发展。
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