山东济南：加强信息化多维应用 提升儿童福利工作水平
转自：中国民政
山东省济南市民政局重视儿童福利数字化运用工作，通过搭建困境儿童“一件事”事项模块、建立信息数据比对核对模型、打造儿童福利院信息化系统等手段，引导强化大数据思维，加强信息化应用能力，有效提升了儿童福利工作质效。
聚焦困境儿童保障需求
建成网上申报平台
将困境儿童保障审批业务纳入济南市“一网通办”平台，依托济南市政务服务网开通孤儿、事实无人抚养儿童、重点困境儿童基本生活保障网上申报渠道，搭建困境儿童“一件事”事项模块，整合优化困境儿童申办相关救助保障流程。群众可通过网上填报申请表、上传相关资料，实现困境儿童保障申请受理线上线下融合的服务模式。截至今年6月底，济南市保障困境儿童3199人；今年上半年共发放困境儿童基本生活保障金4100余万元。
打造数据共享赋能机制
推动服务提质增效
建立信息共享机制，加快推进信息化建设，开发困境儿童信息数据比对模型，打通民政内部以及与卫健、残联、医保等部门数据壁垒，共享新生儿、重残、婚姻、低保等信息数据，能够对儿童及其父母进行多重条件的叠加式分析，形成多部门协同处置的合作模式，实现了从民政部门单兵作战向多部门协作配合、从“人找政策”向“政策找人”、从单一物质保障向综合关爱帮扶的转变。充分发挥信息数据比对核查机制作用，构建了“信息整合＋智能匹配＋疑点发现＋入户核实＋精准保障”的闭环。运用该模型，月均比对数据9万余条，今年以来向区县推送94条疑点线索，帮助基层主动发现7名困境儿童并纳入保障。指导各区县建立完善主动发现机制，助推儿童福利服务对象“全走访、全核查、全建档、全落实、全监测”工作，有力提升儿童福利领域数字化和信息化水平。联合9部门印发《关于做好流动儿童和留守儿童监测摸排和统计分析工作的通知》，会同济南市大数据局优化更新困境儿童信息数据比对模型，推动基层数据管理系统上线流动儿童、留守儿童等模块，探索实现基层数据上报共享和比对分析路径，为做好流动儿童、留守儿童监测摸排工作提供信息化支撑，逐步建立数据共享和关爱服务长效机制。与教育部门建立信息共享制度，累计推送困境儿童数据1.13万条，新纳入教育资助体系和帮扶体系741人。设置儿童福利办事窗口，发放政策明白纸和政策福袋，用好用活“跨省通办、全省通办”、“静默认证”等系统应用场景，构建儿童福利事务办理智能便捷服务体系。
实现信息化多维运用
提升福利院照护能力
指导济南市儿童福利院建立远程系统，通过“线上+线下”对全院职工开展儿童养育、教育、康复、安全等各类专业培训，以及与公安、司法、残联等部门对接，开展个案会商和联席会议、在院儿童的远程医疗会诊，实现资源优化利用。搭建儿童福利院医务管理信息系统，实现医生、护士、药房的信息化管理，化验室配备全自动生化分析仪、全血细胞分析仪等检验设备，有效提升初步诊疗效率。建立儿童福利院卫生所预防接种站，连通山东省预防接种信息系统和山东省免疫信息管理系统平台，规范扫码接种，使用哲勤冷链信息系统24小时实时监控疫苗保存温度。加强儿童业务档案规范化、数字化建设，累计为868名儿童建立“一人一档”，完成180名儿童的纸质档案电子化。建成智慧消防与火灾自动报警系统和位液远程报警系统，通过该系统，能够及时检测火灾信号，发现液位异常情况并进行处置，有效提升儿童福利院消防安全防范能力。
作者：曲书熳
编辑：魏敬专 校对：郭紫纯