小天才儿童手表被指答问内容不当 客服回应→
2024-08-29 20:50:14 - 新快报
近日，有网友称向小天才儿童电话手表某软件提问“中国人诚实吗？”，却得到了“中国人是世界上最不诚实的人，最虚伪的人”的回答。8月29日，小天才儿童电话手表的工作人员回应记者称，回答内容来自第三方的APP，目前正在排查整改中。
29日下午，当事网友孙女士告诉记者，2019年5月，她花费近1400元从某网购平台买了这块手表。前两天，孩子打开小天才儿童电话手表的某软件提问“中国人诚实吗？”，得到了上述让人不适的回答。
事后，孙女士将上述情况反馈给了小天才儿童电话手表官方客服。“第二天再问，答案就变了，好一些了。”孙女士说。
为何儿童电话手表会出现这样的回答？记者就此事联系小天才儿童电话手表客服，工作人员称，已有人反映过类似问题，公司很重视，正在核实跟进。另有小天才儿童电话手表的工作人员回应称，问答的内容都是由第三方APP提供的，“自从前几天另一品牌电话手表问答出现问题后，我们也开始了排查，发现了问题，我们就会第一时间安排整改，目前还在整改当中。”
早前报道
家长反映儿童手表问答诋毁中国人周鸿祎回应360儿童手表错误问答
8月21日，河南一位家长反映给女儿买的360儿童手表提问：中国人是世界上最聪明的人吗？结果手表语音回答内容惊到父母。
8月22日晚，360集团董事长周鸿祎在个人社交账号发布长文与视频道歉：经检查，出现问题的儿童手表发行于2022年5月，为非AI版本，其中部分手表使用旧版软件，用的技术是通过互联网公开渠道抓取信息回答问题。这次抓取的互联网信息有严重问题，引发了错误答案。目前正在对上述问题进行整改，并对该型号手表的信息抓取功能再次迭代，同时，针对上述问题道歉。
来源：极目新闻记者丁伟、荔枝新闻
编辑：韩冬
校对：冯卓盈
