伴你同行|家装品牌主理人私享会,天猫 X 天下网商助力新锐品牌跨越增长鸿沟
开场,家享生活品牌品类营销及用户运营负责人赤禹,深入剖析了当前家装行业的趋势与机会。赤禹提到,生意增长的破局点,有2个思路:1)找趋势2)找场景
在“找趋势”方面,家装品牌不一定只聚焦在“家装行业”的趋势赛道上,也可以跨品类,承接趋势的红利。拿最近比较火的游戏和电竞为例,家装品牌也可以做这个趋势的承接。比如适合电竞人群使用的特色电竞椅,有电竞元素的电竞桌、适合电竞空间的氛围灯,都是很好的趋势承接,甚至还能衍生出“桌搭文化”等全新品类。
在“找场景”方面,品牌可以通过场景与品类的结合,针对人群特点做更精细化的营销动作。比如还拿电竞产品举例,产品也无需局限于专业电竞场景,还可把电竞渗透到日常生活中,在消费者打造宿舍电竞房、家庭电竞空等间的场景。
目前消费者的购买决策正在发生变化,从购买功能转变为购买场景,场景的因素在购买决策中越来越重要;随之关键字搜索的趋势,也从搜品类词迁向了搜索场景词。比如投影仪下某个品牌的搜索,已经不能精准的定位消费者需求的产品,需要追加特定场景词做快速定位,如从一起只搜索“投影仪”这个品类词,到搜索“卧室投影仪,儿童护眼投影仪”的专门场景。
天猫新品牌扶优计划权益
天猫新品牌扶优计划、家装行业负责人绫鹰表示,今年的扶优计划对天猫新品牌的专属扶持力度,做了加码和升级。不但包括去年的多营销场域的流量资源,今年还有专项基金的激励,每个季度会设置挑战赛来激励高速增长的商家(最高10万激励金)。不仅如此,更有免费数据工具、生态陪跑、金融权益、商品详情页打标促转化、知识产权保护等多方面权益,为品牌成长保驾护航。
站外种草的踩坑点&站内投放的红利
小红书是展现消费者生活方式,定位消费决策的平台。品牌要根据自己的产品特点,做人群针对性的种草和品牌口碑管理。对于家装耐消品的长链路决策,真实用户的真实感受的相关种草很重要,而非流量达人的颜值种草。同时,负面差评的口碑维护,品牌要及时做公关维护,因为这也和后续的成交转化息息相关。
卡瑞琪品牌负责人 嘻嘻(中)
作为高客单价的智能晾衣架,种草前期发现消费者决策周期长,初期种草效果不佳(花了很多钱,但对成交帮助不大),于是调整了种草策略。一方面筛选调性符合的博主,避免盲目追求高流量;另一方面聚焦特定场景,如阳台通铺场景,提升内容垂直度,增强用户共鸣。4个月的红草策略调整,不光在UV上,还是在成交转化上的表现,得到了明显提升。
天下网商数据策略专家超超(右)
平台的广告投放,可以通过by渠道人群画像,做精细化投放,从而提升投放效率。不同投放渠道的人群,在画像上也有差异,比如手淘内容渠道的主要客户就是年轻人和老人,在内容渠道做投放的时候,就要重视这2类的人群。
圆桌论坛
在圆桌环节,各品牌主理人和代表,纷纷对各领域的专家们发起了品牌发展痛点的咨询。品牌们展开了激情的交流,让本来45分钟的环节,足足又延长了30分钟。一起来看看几个热门的问题,和专家给出的建议。
热点话题1:红海市场的品牌破局
品牌提问:主打低价位段的高性价比品牌,在市场属于红海且收缩的情况,后面应如何做品牌破局?
专家建议:新品牌面对标品品类下的红海市场,如果没有大品牌那样充足的品牌宣传预算,建议先通过店铺爆款产品的打造先打开市场,稳定获取流量后,再通过产品迭代解决品牌定位和目标价格段问题。店铺可研究现有市场产品的核心价格段和主流功能,通过降维打击策略打造店铺引流单品,确保店铺新品能在目标价格段内建立竞争优势。
热点话题2:中高端品牌的瓶颈突破
品牌提问:品牌一直在做中高端市场,但中高端也变得很卷,感觉遇到了瓶颈。后续还要继续卷中高端?
专家建议:结合店铺所在行业的头部品牌集中度高,且头部品牌产品及成交均集中在中低价格段的现状。建议品牌避免跟头部品牌去中低端市场竞争,可以考虑通过产品功能、外观颜值升级等进行差异化定位。平台中高端产品成交价格段持续上移,可重点关注下一个爆发价格段针对性产品布局,错位竞争进行突破。消费者的需求,可以通过站内评价数据和站外消费者沟通数据来获得。
热点话题3:高端品牌的持续发展
品牌提问:品牌专注高端市场,但面临市场用户群体有限问题,是否应进入中低端市场?
专家建议:店铺的产品集中在高端市场,目前品牌知名度及规模还比较弱,不建议贸然改变定位进入低1个价位的市场。当前品牌应该在挖掘品牌目标高潜人群的方向上去重点发力,可以考虑跨品类去挖掘品牌高潜人群。
其次,目前品牌所在价格段竞争对手少,一旦踏入低1个价格带的市场,将面临更为竞争,目前品牌拉力不足,风险较高,同时损害了品牌高端心智。另外,扩价格带人群,是需要一定的时间才能定位准确的。在定位精准之前,对人力和资金等方面的投入也是有要求的,所以现在品牌的这个阶段,不太建议拓新价格带的客群。
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沙龙活动预告
随着家装行业的发展和消费者需求的日益多样化,商家间的竞争也愈发激烈。新品牌扶优计划,希望为新锐品牌在天猫的发展提供全方位的扶持和帮助,集平台之力为商家提供新的发展机遇和动力源泉。
“新锐品牌主理人私享会”将作为长线计划,继续在各大行业中展开,后续我们计划举办3C数码,家居等行业品牌主理人的专场私享会。“新品牌扶优计划”将继续坚定地与成长型品牌主理人们站在一起,为成长型品牌在天猫创牌提供更多。
沙龙的品牌反馈
UFOU:新品牌相关的扶持政策给品牌增加了信息,圆桌讨论环节开阔了品牌的思路。活动很有帮助,推荐来参加!
Zillamp旗舰店:品牌种草案例,对品牌有较好的参考性;印象最深刻的是圆桌交流,各个老师的耐心解答很赞! 就是时间有些紧张,下次有机会还参加~
城市爱情:不光了解到了品牌发展的大方向,还知道了如何更好的寻找品牌目标人群,很有收获。在破冰环节,如果能让各个品牌再分享一下品牌建设心得就更好了