对话新经济人物丨林家文：迪士尼在中国消费品市场约35%销售来自线上 未来将加码线上业务丨封面天天见
封面新闻记者张越熙
日前，迪士尼中国2023消费品部大会启动。华特迪士尼公司大中华区及韩国消费品高级副总裁及总经理林家文在会后接受封面新闻采访时表示，疫情之下，就消费品业务而言，玩具、家居等品类表现超出预期。同时他透露，迪士尼电商业务呈现出了增长态势。
据不完全数据，目前迪士尼在中国市场的消费品销售有35%左右来自于线上。今年年初，迪士尼官方旗舰店入驻短视频平台。未来在线上渠道会否有倚重？林家文透露，未来线上业务还将加码。“我们注意到了线上的商机，尤其是疫情之下，电商平台和社交平台起到了很大的作用。早先迪士尼在电商平台和短视频平台都开设了业务，我们不是单纯卖消费品，而是计划通过迪士尼人物系列的打造和拍摄短视频来与消费者互动，也在进一步探索把消费者O2O联动起来的各种模式。”林家文介绍，目前shopDisney迪士尼官方旗舰店已经有了超过1000个SKU，电商平台的销售业绩超过预期。
疫情客观冲击、Z世代力量崛起，近两年国内消费者的消费趋势是否产生变化？林家文坦言，调研数据表明，国内消费者尤其是Z世代消费者，变得更加个性化，重视自我和直觉。这一点和本次发布的当代中国消费市场四大趋势不谋而合，数据显示，中国市场年轻消费者更偏爱明亮的色彩，大胆的图案设计，也更加关注产品的环保与可持续性，关注产品背后的故事理念。正因为如此，原先给地球带来较大污染之一的时装行业，也在从设计、制造等环节践行环保理念。
除此之外，林家文还提到了中国市场的一个巨大消费变化趋势。他表示，过去服饰品类在中国市场的占比较大，近两年来随着年轻人开始喜好玩具，收藏潮玩逐渐成为新的流行趋势。林家文预测，未来中国市场，玩具行业将蕴含大量机遇。
在过去的一年，迪士尼在成都举办了多场线下活动，采访中林家文也表示，成都是中国市场中非常重要的城市。“成都消费群或者说西部消费群和中国的其他地区不太一样，他们非常包容和愿意接受创新。未来，我们还将在成都推动更多精彩的线下落地活动。”他预告。
此前林家文透露，随着迪士尼完成对21世纪福斯的收购，将有包括国家地理、阿凡达在内的超过2000个新故事加入到迪士尼的故事系列中。在消费品方面，明年将持续拓展这两大品牌和故事系列，打造更多消费衍生品。值得注意的是，自从迪士尼将漫威等人物故事系列纳入旗下后，其客户群开始向成年人倾斜，覆盖面变广。将国家地理等品牌纳入后，也有更多针对成人和亲子的消费品出现。不过不同于大众认知的，皮克斯授权产品更迎合女性受众，漫威消费品更受男性消费者喜爱，林家文表示，就消费品来说，每个品牌会有侧重，但并没有只开发适合男性消费者或女性消费者的产品一说。“以国家地理为例，韩国的授权商在当地拥有250家门店，早期开发产品更侧重男性，但之后也有女性产品，最近也出了儿童产品。”
据林家文透露，大概10年前，迪士尼消费品更多针对的是儿童市场，但随着市场发展，目前，迪士尼授权消费品有65%的消费群体都是成年人。“从品类来看，欧美市场的消费者更偏好玩具类商品，而中国市场则主打服饰。未来我们也会在产品线上做更多拓展。”林家文进一步表示，明年，迪士尼将与各大数字平台开展深度合作，同时希望将中国的授权商产品推向海外市场。