淮北相山区：开展城市环境整治提升行动

转自：安徽网

连日来，相山区城市管理局积极开展城市环境整治提升行动，精心扮靓城市“颜值”，以干净整洁、亮丽有序的文明城市形象喜迎国庆。

优化市容秩序。以群众视角精细排查解决城市“疑难杂症”，开展市容秩序大清理，推行“用脚步丈量城市”工作法，重点对市容秩序、空中管线、流动摊贩、停车秩序、乱堆乱放等现象进行规范治理。依托智慧城管平台，及时发现问题、处理问题，全面提升整治工作成效。

优化城市环境。以主次干道、商业区、城区出入口为市容市貌提升重点，聚焦群众诉求，开展城市道路大清扫，加大主次干道、背街小巷、交通护栏等清洗保洁力度，增加商业广场、学校车站、农贸市场及周边人流密集区域作业频次，对巷口胡同等卫生死角进行全方位清扫。及时清运生活垃圾并无害化处置，垃圾渗滤液无害化处理率100%。打造长山公园、惠泽公园、世纪广场等“席地而坐”城市客厅，累计清理卫生死角180余处。

优化便民服务。立足服务为民、执法为民，变被动管理为主动服务、末端执法为源头治理。开展市容秩序执法检查3次，整改问题50余个，落实“首违免罚”，先后对5起轻微违法违规行为免予行政处罚。畅通城管便民服务热线，接听市民投诉、咨询等热线300余起，妥善处理噪音扰民、占道经营、违法建设等各类投诉问题300余件。拓展智慧城管、微信公众号“投诉举报”功能，9月份以来，受理问题531件，结案550件，办结率96.5%，努力做到“事事有处理，件件有回音”。

徐志勤杜从