北京统一各区心理援助热线，市级热线明日正式开通
2023-10-10 12:19:59 - 新京报
新京报讯（记者戴轩）10月10日是第32个世界精神卫生日，北京市宣布启动“8858心理援助热线”，面向所有被情绪、心理问题困扰的市民。据了解，这是第三个北京市级层面的心理援助电话。
今年世界精神卫生日的主题是“促进儿童心理健康，共同守护美好未来”。为呼吁全社会共同关注心理健康尤其是儿童心理健康，提升公众心理健康意识，10月10日，北京市卫生健康委举办了“融爱于行，共筑心身健康”——2023年世界精神卫生日北京市主题宣传活动暨北京市“8858心理援助热线”启动仪式。
2020年以来，北京市区两级开设了19条心理援助热线，在疫情防控和灾后防疫时稳定居民情绪、保持心理健康方面发挥作用。为方便居民记忆、使用热线服务，今年北京市将各区的热线号码统一为“010-88585821”，统一后的号码将于2023年10月11日9点正式开通，居民可以通过拨打88585821热线号码，寻求专业的心理援助和指导。
北京市精神卫生保健所、北京安定医院医生梁月竹介绍，所有有情绪问题和心理痛苦的市民都可以拨打该热线，接通后，平台将统一管理，分配给各区经过培训考核的心理咨询师或心理医生。在试用阶段已接听100通来电，来电者主要因情绪问题、失眠、家庭关系、职场问题求助，接线员会提供情绪理解与关注，并给出下一步建议。
该热线的开放时段为8:30-17:30，目前共安排9个接听坐席，后期将根据来电情况进行动态调整。
记者了解到，此前北京市有两条市级心理服务热线，分别是主要针对自杀危机干预的北京回龙观医院心理危机干预热线（8008101117）和12320，这次开通的热线为第三条市级热线。
编辑刘梦婕
校对陈荻雁