美团外卖优化安全保障,骑手可自主设置接单节奏

2022-05-10 16:43:28 - 新京报

新京报讯(记者秦胜南)5月10日,美团外卖公布“骑手劳动安全保障”相关规则。其中提到,在接单前,外卖骑手可自行设置接单上限;在接单中,骑手可自主决定是否接这单。同时美团将加快对接职业伤害保障险的落地。

美团外卖称,经骑手恳谈会、算法交流会等方式发现,骑手安全问题与配送途中异常场景的发生有强关联。对此,美团外卖优化相关规则,包括骑手可通过修改“同时接单量”及自主管理当前接单节奏。

此外,美团外卖提供“单次补时+系统修正”两种方式,减少派送途中因出现异常情况而超时的现象。“中午商家忙不过来,半天不出餐,结果好不容易出餐了,还遇到路上一路红灯”,美团骑手周海在骑手恳谈会上说。针对这种情况,美团外卖在8分钟弹性时间基础上,新增了专属“红灯补时”举措,对红灯耗时较长路段,进行额外配送时间补充。今年1月开始,美团外卖在武汉、苏州、石家庄等多个城市上线了“红灯补时”试点。试点结果显示,骑手超时率最高下降3%。

美团外卖负责人表示,将推动算法规则的透明化和优化,合理确定骑手劳动强度,同时将向骑手群体提供更全面的权益保障体系。据悉,美团已在有关部门指导下,加快对接职业伤害保障险的落地工作。作为一种新型社会保险,该险种将首次把广大骑手集体纳入社会保障体系,实现应保尽保、人人有保。

编辑祝凤岚

校对柳宝庆

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