社会眼｜牡丹江 “一刻钟便民生活圈”多点“开花”
日前，牡丹江市供销合作社果蔬保供中心与8个“一刻钟便民服务站”陆续启动运营，标志着牡丹江市供销社着力打造的“供销+社区+一刻钟便民服务”的“一刻钟便民生活圈”上了一个新台阶。如今，“一刻钟便民服务圈”在牡丹江市多点“开花”，让市民从家门口出发步行15分钟左右，就能享受到日常生活的便利。
“供销社+N”模式 发挥便民服务合力
近日，记者来到东安区热电社区的供销社一刻钟便民服务站看到，货架上码放着米、面、粮、油、调味料等居家生活常用的食品琳琅满目，价格也比较实惠。目前，牡丹江市区供销社一刻钟便民服务站共有8个，配合新投入运营的供销合作社果蔬保供中心能够辐射服务更多市民。
“我们坚持以国营保供、产地直采、助农惠民、优质平价为经营服务理念，进货渠道涉及山东、河北、辽宁、云南等10多个省份。”牡丹江市供销社下属企业黑龙江省鸿蛟供销服务有限公司董事长胡洪学介绍说，保供中心落成后，每天可以为牡丹江市广大市民及部分企事业单位提供优质水果、蔬菜、冷冻食品等共计150多个品种的生活必需品，供货量达到40多吨，让许多市民的“菜篮子”直通“菜盘子”，为繁荣市场、稳定物价、保障民生提供了有效支撑。
从全市范围看，近年来，牡丹江市供销社系统着力推进城乡商贸流通体系建设，大力发展“数字供销”，积极建设社区“一刻钟便民生活圈”购物生活综合体，以供销大数据中心为核心，以供应链为支撑，积极探索发展“供销社+N”新业态新模式。目前，牡丹江市供销社已与爱民区政府、阳明区政府合作，由供销社下属企业出资运营、社区提供用房、物业配合服务，先后启动并运营了果蔬保供中心、大健康服务中心、“牡丹江礼物”地标形象店及各明星旅游景点卫星店，并建立再生资源回收利用体系，在产销衔接服务三农、打造便民微利社区食堂、重点满足困难群体和部分老年人定点定时供餐需求等方面发挥了积极作用。“今年，我们将在全市打造32个一站式服务中心，服务内容将涵盖超市、加油站、农资农机保供等多个领域，发挥“供销社+N”服务模式，为市民提供更优质、更全面的服务。”胡洪学说。
丰富市场业态走好“便民生活圈”试点之路
2022年，牡丹江市被确定为第二批城市“一刻钟便民生活圈”全国试点城市，按照“每年至少新建或改造升级5个生活圈”的要求，牡丹江市2022年建设牡丹、紫云、立新、莲花和祥伦5个以社区为单位的“便民生活圈”，2023年建设景福、西长安、西一、兴平、桦林西5个社区。
“牡丹江市商务局联合民政、财政、文旅、市场监管等部门发挥职能，落实现有政策，形成工作合力，满足‘一刻钟便民生活圈’居民普遍性和个性化需求。在此基础上，我们创新将‘一刻钟便民生活圈’建设和智慧零售、夜经济、促消费等工作紧密结合，通过举办年货大集、商超促消费活动、打造美食新特色紧盯基本保障类业态，鼓励智慧消费加强品质提升类业态，打造消费新场景，满足居民在‘一刻钟便民生活圈’内完成购物、餐饮、休闲等日常需求，享受丰富的生活购物体验，提高社区居民生活质量，不断完善‘一刻钟便民生活圈’建设。”牡丹江市商务局工作人员表示。
“这是东安区‘一刻钟便民生活圈’商业网点业态分布情况统计表，我们填报后将业态查缺补漏。”近日，牡丹江市东安区商务局局长夏晖说，他们召开了进一步优化社区商业网点布局，提升社区消费条件，创新社区消费场景，夯实城市商业体系基础的部署会议。“加快‘一刻钟便民生活圈’建设，构建以商圈为支撑、以‘便民生活圈’为基础的城市商业体系，对加快城市商业高质量发展，推动城市发展向内涵式提升转变有重大意义。试点社区要充分分析居民生活需求，建立适合各类人群的便民生活业态。”夏晖表示，只有各试点区域深入调研分析“补什么”，摸清“有什么”，明确“怎么补”，积极鼓励‘便民生活圈’各业态联动，才能构建线上与线下互动融合的商业综合服务体系。接下来，牡丹江市将通过针对性地配齐基础保障类业态和品质提升类业态，满足居民多样化的消费需求。在现有的“保障类业态”基础上，加快推进“提升类业态”建设。
织密服务网络打造“一刻钟养老服务圈”
近日，记者来到西安区利民社区党群服务中心旁的乾翔天之乐康养服务中心，寻着饭香味，一群老人迈着轻快的脚步往里走。“给我来10个包子，吃不完打包回家当晚饭。”肖大爷是这里的常客，他吃了一口包子说：“这是饭店做不出来的味道，有家的味道。这食堂解决了我吃饭的问题，味道好、价格低，菜式也很丰富。”据了解，这是一处社区食堂，平时一顿午餐饭菜仅9元钱，而且还管饱。
记者从牡丹江市民政局获悉，近年来，牡丹江持续织密养老服务网，创建“一核三站”社区养老新模式。“今年，牡丹江市开展了创建社区治理‘十新模式’，选取8个试点社区，打造以街道居家养老服务中心为核心，社区日间照料站、物业服务站、其他商服站点为骨干的‘一核三站’社区养老服务新模式，推动养老服务体系从‘社区养老’向‘居民享老’转变。”牡丹江市民政局养老科工作人员介绍说，以怡馨园为例，建成了集全龄化社区、全模式养老、全程持续照护为一体的“三全”养老服务社区，将机构养老、旅居养老、社区居家养老三种模式融于一体，可提供各类养老服务床位近千张。
记者在即将对外开放的黄花社区服务中心看到，家政服务、干洗服务、下水维修、缝补服务、开锁服务、职业技能培训等服务的展示牌立在门口。二楼是与社区联合打造的综合活动室。舞蹈室里阿姨们正在翩翩起舞；牡丹江心血管病医院工作人员作为黄花社区的健康指导员，正在为市民讲解家庭医生签约、糖尿病相关知识；旁边还分设了老年大学茶艺室、书画室、儿童娱乐看护区……来到三楼，牡丹江市供销社在这里打造了大健康服务中心。“我们这里提供日间照料、患者服务、上门服务、心理咨询、理疗养生、健康咨询等服务，为市民健康保驾护航。”大健康服务中心经理单丹介绍说。
目前，牡丹江市四城区已落实配建面积3300平方米，全市街道养老服务中心、社区日间照料室覆盖率达到100%，有力保障了居家和社区养老服务工作开展。
在提升养老服务质效、做好老年人关爱照护工作方面，牡丹江市开展了“三大行动”。2021年6月，牡丹江市积极争取到首批国家居家和社区基本养老服务提升行动项目，获得中央彩票公益金1630万元支持。建设家庭养老床位1685张，开展了以助餐、助洁、助浴、助医、助急及康复护理等养老上门服务18万人次。2023年，为2157名老人建立探访关爱台账，提供探访关爱服务10081人次。