聚焦高质量发展｜不走寻常路——河南栾川旅游业持续“出圈”一线观察
新华网郑州9月19日电（程文超范作言）从农家乐到民宿，从“北国第一洞府”到“半公园化景区”，从山水游到度假游……河南省栾川县用不间断地创新和产品迭代，接续打造“奇境栾川，自然不同”品牌，成为全国知名的乡村游目的地和网红打卡地。
栾川县委常委、宣传部长、副县长潘攀表示，栾川县旅游产业的接续“出圈”，是对全县文旅产业“不走寻常路”的最大奖励和致敬。他说：“近年来，栾川县坚持‘颠覆性创意、沉浸式体验、年轻化消费、移动端传播’理念，用一次次新试验、一个个新场景、一块块新招牌，加快推进全县文旅产业转型升级。2023年，栾川县共接待游客1500万人次、旅游综合收入105.8亿元，成功进入‘2023中国旅游百强县’名单，居全国第24位。”
王亚非的新试验
在栾川县庙子镇咸池村，一座孤零零的四层小楼格外醒目，旁边竹林婆娑，颇为幽静。
王亚非站在院落外，热情地说：“欢迎光临竹韵铂居，楼顶带有温泉，虽说是‘自制’的，但在民宿楼顶泡温泉、赏美景，也是一种享受。”
作为这家民宿的老板兼管家，王亚非颇为健谈。他说自己刚过58岁生日，每天坚持锻炼。于是，聊天就从健康开始，聊睡眠，聊健身，聊营养，甚至能聊到情绪管理。
王亚非说：“聊天，其实也是服务的一部分。外乡人来到异乡，除了欣赏不一样的美景、品尝不一样的农家菜外，最主要的就是散心。通过聊天，烦恼尽去，客人们能不开心吗？所以，作为民宿管家，我最重要的工作就是让客人放松、让游客高兴。”
为了让客人放松，他学会了艾灸；为了让客人高兴，他学会了摄影；为了让客人洗去烦恼，他每天陪着他们爬山看日出……
王亚非的手机相册里，保存了许多客人的图片，这些都是他用手机为客人拍下的瞬间。一条乡间小路，人行其上，客人某一时刻的无心之举，都会被他抓拍下来，稍加修图，就是一张不俗的相片，客人看后，会格外开心。
王亚非说：“竹韵铂居并不在景区，但风景无处不在，我可以通过这种方式，让客人发现不同的风景。很多时候，客人来到这里，不是看名山大川，而是体验乡村的生活和味道。我的职责之一，就是帮助他们发现乡村的美好。”
王亚非的民宿总投资超过300万元，2020年1月开业。2023年，在栾川县委、县政府的支持下，他与县里的同行一起，前往莫干山等地参观学习。在那里，他脑洞大开，意识到民宿与农家乐的本质区别。于是，他开始尝试新的经营方式，从“卖床板”向“卖服务”转变。他根据自家民宿周边的资源，开始尝试为客人设计“观景线路”或“旅游地图”，与客人聊天聊地聊生活，用手机记录客人的动人瞬间……
2023年，竹韵铂居的收入超过了60万元。
鸡冠洞的新场景
临近鸡冠洞景区，溶洞咖啡店颇见别致，店内消费者挺多，多为年轻人；景区广场上，家长带着孩子，在小品式景观中嬉戏玩闹，一如城市公园里的常见场景。
鸡冠洞位于栾川县城西三公里处，是栾川县“唯二”的5A级景区。该洞穴属于石灰岩溶洞，喀斯特岩溶地貌，在北方颇为少见，故而曾被誉为“北国第一洞府”。
鸡冠洞景区于1993年开业，在长达近30年的宣传推广中，主打的就是“北国第一洞府”，游客来到这里，最想看的就是在北方地区并不多见的地下溶洞景观。然而，2023年，鸡冠洞的宣推、营销发生了变化，开始主打“西游主题”，而景区的定位也开始向半公园化转变。
“这是我们鸡冠洞景区为顺应年轻化消费潮流而进行的最新探索。”栾川县旅发公司副总经理张东展说，为了增强效果，该景区引入了剧本杀项目，通过围绕西游主题进行移动化传播，吸引更多的年轻人前来消费。
与之相配套的是，在景区入口广场，盘活闲置土地，开设了以年轻人口味为主的“溶洞咖啡店”。“溶洞咖啡店去年五一开业，当年收入就达到了120万元，完美实现了当年投入当年就盈利的目标。”张东展说。
鸡冠洞景区并不大，游客从进洞到出洞，游玩时间不超过90分钟，再加上原来的入口广场颇为简陋，不仅缺少游玩项目，而且连食宿等基本需求也很难高质量提供。因此，该景区很难形成二次消费。
2023年，该景区对广场进行了半公园化设计，通过景观打造，形成“情景式消费”模式，吸引县城居民来此休闲娱乐，从而达到了聚拢人气、打卡消费的实际效果。
不仅如此，鸡冠洞景区还利用与老君山景区相距不远的优势，从去年开始，在宣传推广中，主动带上老君山景区。
从实际情况看，这样做的效果非常不错。2023年，鸡冠洞的游客人数达到了106万人次，2024年8月份，该景区的客流量同比增长了46%，旅游收入同比增长了23%。“实践证明，这种半公园式的新场景探索是成功的，今后肯定会继续坚持。”张东展说。
重渡沟的新招牌
竹林、清泉、飞瀑、溪流、民宿，是重渡沟景区为人熟知的几个标签。竹林等元素在中原及北方地区颇为少见，因此，山水游曾是这里的“招牌”，而“招牌”中的“王牌”，就是独具特色的山水资源和遍地开花的农家宾馆。
“独特的山水资源、景区与村庄相得益彰、物美价廉的农家乐是重渡沟景区得以成功的关键。”栾川县重渡沟风景区有限公司总经理刘海峰说，在2010年之前，“吃农家饭、住农家院、购农家物、看农家景”是重渡沟景区主打的招牌之一。
“但是，2013年之后，随着旅游消费的转型升级，重渡沟的客源结构发生了重大变化，以家庭为单位的游客占比超过了70%，成为重渡沟景区的主要消费群体。为适应这种变化，重渡沟景区及时调整旅游定位，变乡村山水游为集休闲、美食、乡愁等于一体的度假游。同时，引入音乐、啤酒、节会等时尚因素，全力打造‘中原休闲度假第一目的地’新招牌。”刘海峰说。
客人变了，旅游方式变了，为之服务的配套设施及服务理念自然也要发生变化。
2015年，重渡沟景区的营销方式开始从传统媒体向微博、微信及手机App转变；2017年再向大V、抖音、火山视频等新媒体转换；2020年起，重渡沟建立起自媒体宣传销售矩阵，积极培养村民网红，通过内外奖励制度，提升村民宣传积极性，提高重渡沟的线上人气和销售。
重渡沟景区还对农家乐进行了升级改造，形成“星级农家乐+精品民宿”新服务格局。今年51岁的吴立国是重渡沟人，从2000年开始经营农家乐，亲历了从农家乐到精品民宿的发展过程，20多年间，他先是拆了土坯房建楼房，后来又拆了楼房建民宿。他打造的“竹溪珑悦”总投资260万元，虽然只有6个房间，但2023年的营业收入超过了50万元。
截至目前，重渡沟景区共有农家乐328家，其中精品民宿有121家，总床位数由最高峰时的18000张减少到目前的12000张。总量下降了，但经营效益不降反增，2023年，该景区食宿接待收入2.1亿元，成为中原地区最大的民宿集群。（完）