“和祖国一同庆生，是我的荣幸”
2023-10-01 12:01:41 - 上游新闻看点
“祝你生日快乐！祝你生日快乐！”10月1日，重庆北碚区怡悦路579线调度室传来悦耳的生日歌，今天是调度员宋昕的生日，驾驶员们聚在一起为她送上生日和节日的祝福。
1983年10月1日出生的宋昕，是重庆交通开投公交集团北部公交大学城分公司怡悦路片区调度员。“今天，和祖国一同庆生，是我的荣幸。”国庆假期，当大家开启“度假模式”时，宋昕依然坚守在岗位上，在10月1日这个特别的日子，她也用特别的方式庆生。
入职公交23年的宋昕，担任调度工作已有10余年了，是大学城区域的调度“小灵通”。从调度“小白”到“小灵通”宋昕一直在努力。初入公交的宋昕担任售票员工作，随着重庆公交的发展，她在当了10年售票员以后，转到调度岗位。当时，宋昕为了快速融入新岗位，她不仅虚心向经验丰富的老调度学习取经，还经常利用自己休息时间对自己管辖的线路进行客流调查。
为进一步了解乘客的出行习惯，每个站点的特殊性以及所有线路情况，她随时都会带一个小笔记本在包里，将调度工作的点滴记下来，这也为她成为调度“小灵通”打下了良好基础。
渐渐地，她也养成了一个习惯，每逢节假日、开学季等特殊时段前，她都会对自己所辖范围内的线路车辆车况做排查，并做好生产组织预案，并在节日期间时刻注意客流的变化，合理安排运行班次，保证乘客的出行顺畅。
目前，宋昕负责的大学城怡悦路片区有56辆公交车，节日期间全天共计将运行近600个班次。“做好调度工作一定要会‘眼观六路，耳听八方’，不能只盯着营运电子地图，还要通过视频监控道路情况及车辆载客情况，及时优化调度作业计划。”宋昕说，节假日，市民出行时间的变化、人数的增多，作为调度员，更要灵活提、拉、调、放车辆，最大限度地来满足乘客的出行需求。
上游新闻记者谭旭