郑志杰：医卫体系更需要通过传媒唤起共情
新京报讯（记者张兆慧）10月19日，在清华大学第三届全球发展与健康传播论坛上，比尔及梅琳达·盖茨基金会北京代表处首席代表郑志杰指出，当前全球正面临一系列严峻的健康与发展的挑战，全球有近1.5亿儿童因为长期的营养不良而发育迟缓，脊髓灰质炎以及麻疹也开始在部分国家死灰复燃……这些问题不仅挑战了医疗系统和公共卫生体系，更挑战人类对于弱势群体的关怀与共情，而传媒可以唤起人们的共情。
“共情不仅帮助我们理解他人的痛苦与需求，还为社会合作与团结提供了情感基础。”郑志杰表示，共情在现代社会里面尤其重要，它不仅帮助我们理解全球范围内的一些困境，促使跨国界的合作，也为实现全球健康与发展目标提供动力。
然而，全球范围内的共情正在遭遇前所未有的挑战，科技的过度使用、社交媒体上信息“茧房”的现象，以及对负面新闻的长期接触等种种因素，逐渐削弱了人们的感情连接能力，导致同理心疲劳广泛存在。
郑志杰介绍，研究表明，从1979年以来，年轻人的共情心已下降了50%左右，这与日益增加的社交孤裂和自我中心化的趋势是密切相关的。
“如何重塑共情，成为我们当下最为急迫的任务之一。”郑志杰认为，传媒扮演着至关重要的角色，传媒不只是为公众提供事实，还可以通过深入的故事、真实的叙述与人文的关怀，打破麻木与冷漠，唤起人们心中的共情，来推动社会向善。
“讲故事是唤起共情的核心手段。”郑志杰表示，一方面，传媒可以成为催化剂，在全球健康与发展危机中声音微弱的弱势群体能够被听见，将遥远的、抽象的危机转化为每个人都能感知到的、与自己生活息息相关的现实，从而进一步拉近不同社会群体之间的距离，促使各界行动起来；另一方面，通过何种途径讲述故事，直接决定了故事的影响力。只有让故事能够更加生动地被讲述，并通过多种平台更加精准地触达更多的受众群体，才能产生更大的影响力，让共情不再只是一种短暂的情感反应，成为推动合作行动的持久力量。
校对王心