浦东机场禁网约车后仍有平台可下单，且价格偏高？平台客服最新回应
来源：新黄河
近日，“上海浦东机场禁止网约车司机揽客”的消息持续引发关注。
2024年1月29日，上海市道路运输管理局下发《关于禁止网约车在浦东机场运营的通知》其中提到严禁网约车平台、聚合平台发布起点为浦东机场区域及涉及的边界道路的召车信息，违规者将进行相应处置。
新黄河记者实测发现，截至2月2日，滴滴、高德、大众出行等提供网约车服务的平台，已全部暂停浦东机场接单。不过，2月2日，有网友表示，一家名为“空港出行”的平台仍可以提供相关服务且在机场内设有咨询柜台，价格也存在偏高现象。2月3日，新黄河记者就此事联系到空港出行，其工作人员表示，“受政策影响，目前已无法提供接机服务。”
空港出行官网显示，其在浦东机场的接送价格为公务车300元以上、商务车350元以上、豪华车400元以上、奢华车750元以上、中巴或大巴750元以上。以上价格是针对在上海市区范围内（外环以内或机场火车站25-50公里范围内）的用车服务报价，如要去外地，请拨打电话进行询价。旅游旺季、高峰论坛期间价格会有所浮动，以实际报价为准。
2月3日，新黄河记者就此事联系到浦东机场，其工作人员表示，“具体怎么区分网约车我们不清楚，但空港出行在机场内确实是有驻点的。你可以去柜台或者打它的服务热线咨询一下。”随后，新黄河记者以市民的身份拨打了12345，其工作人员表示，“您的诉求已收到，现由交通委统一受理，15个工作日内由具体承办部门进行处置并告知您处置结果。”
2月3日下午，新黄河记者点击空港出行微信小程序发现其已处于系统更新维护状态中。就此，记者拨打了空港出行的官方客服热线，其工作人员表示，“我们根据相关政策的调整，暂不接受浦东机场接机服务。”在记者提出为何之前仍可接单的疑问后，其工作人员表示，“之前没有政策，现在根据政策调整。我们现在送机服务是可以的，但是我们系统正在升级，暂时无法下单。”此前，空港出行的客服人员曾告诉媒体记者，“我们不是网约车，我们是机场客服管家。”
空港出行的官网显示，空港出行是一家总部设在上海的中高端定制出行平台，是把现代网络信息技术应用于商务活动和日常生活中的租车服务平台，是以中高端客户为主要服务对象的专业汽车租赁服务优秀供应商。企查查显示，空港出行所属的航空港（上海）汽车服务有限公司成立于2022年12月1日，注册资本为1000万元人民币，并由上海空港旅游服务有限公司100%持股，上海空港旅游服务有限公司由一位名为郑秀利的自然人实际控制。
另据企查查显示，上海空港旅游服务有限公司由上海虹桥机场于1996年组建，是集国内国际旅游、商务考察、巴士租赁、汽车租赁（商务用车）、机票酒店订购、机场VIP服务于一身的企业。公司总部坐落于上海虹桥国际机场内，在浦东和虹桥机场均设有VIP专属服务柜台。2021年8月9日，上海市黄浦区就业促进中心也曾在公众号上介绍上海空港旅游服务有限公司总部坐落于上海虹桥机场一号航站楼区域，曾经隶属于上海机场集团。（新黄河记者：谭登方）