突发!南航一客机紧急返航!背后原因......

2022-02-13 20:55:43 - 信息时报

2月11日,南航CZ3095(上海浦东-台北)航班上一位83岁高龄的旅客陈爷爷不慎噎食,呼吸微弱,情况危急,客舱乘务员协助机上医生实施急救,机组迅速决策返航浦东机场。

据南航当班主任乘务长蒋菲菲回忆,当时得知本次航班有位83岁的轮椅旅客,曾有过脑梗病史,全身无法移动,只有老伴一人陪同。在飞机刚进入平飞阶段,蒋菲菲就端了一杯温热牛奶给他。

细心的蒋菲菲发现,陈爷爷似乎没有回应,牛奶也喝不进去,面色逐渐苍白,并似乎有点翻白眼的症状。蒋菲菲感觉到不妙,身旁的奶奶也发现不对,开始紧张了起来。蒋菲菲一边安慰老人,一边检查发现陈爷爷的嘴巴鼓鼓的,似乎有食物还没咽下去。

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乘务员林晓丹和乘务长郑镠倩闻声赶来协助。蒋菲菲探了探老人的鼻息,几乎感觉不到,立即安排乘务长郑镠倩广播找医生并报告机长。由于老人全身不能动弹,林晓丹和蒋菲菲只能扶住旅客,将陈爷爷身体往前倾,试图打开他的口腔,并连续拍打其背部,帮助陈爷爷清除口腔残留食物。虽然老人终于吐出了残留食物,但其情况并未有明显好转。

机上有一名旅客是医生,赶来为老人检查后,判断旅客情况危急,需要立刻实施CPR急救。为了方便医生实施急救,乘务组小心地将旅客抱下座位移动平躺在客舱地板上。同行奶奶着急地在一旁哭泣起来,不知如何是好,蒋菲菲赶紧抱着奶奶轻轻拍肩安抚她。

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在医生旅客对其持续多次胸部按压后,陈爷爷恢复了微弱的呼吸,乘务组将机上备用的氧气瓶拿来给陈爷爷吸氧,盖上毛毯保暖,并准备好血压计听诊器等急救用品供医生使用。由于老人得过脑梗,医生表示最好要将陈爷爷的头部抬高,乘务员姬英杰便在医生指导下用自己的身体为老人头部做起支撑,双膝跪地扶其头部,帮助旅客吸氧直至旅客下机。乘务员林晓丹也配合医生要求,不间断呼唤陈爷爷,让他不要昏睡过去。

在医生建议下,机长决策返航,提前联系机场救护。同时,蒋菲菲不断沟通安抚奶奶的情绪。落地后,蒋菲菲立即帮助两位老人联系了相关家属。

此时,南航上海地服部陈珑骏等3名工作人员和机场急救人员已提前到达,迅速观察了老人情况后,立即安排担架将老人抬至救护车送往就近医院抢救。经了解,旅客陈爷爷在医院抢救后已脱离生命危险,转危为安。

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老人原先乘坐的南航CZ3095航班最终于18:52起飞,虽然延误了近4小时,但航班上的旅客都表示理解,也对南航乘务组在抢救老人中的表现纷纷点赞。

信息时报记者成小珍通讯员郭佳潘水花刘艺超

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