“考虫”暂停授课引关注 客服称停课属实并会自动退费
新京报贝壳财经讯（见习记者韦博雅记者王进雨）2月22日，大学生课程平台“考虫”暂停授课一事引发广泛关注。当日，针对此事，考虫官方客服向新京报贝壳财经记者表示，目前所有课程已暂停授课，对于公司是否倒闭，该客服表示，“收到通知项目取消了，其他情况这边也不清楚。”
客服称，课程是否退费需要学员提供手机号码核实，如果存在可退费的课程，学员不需要自己申请，系统会自动处理退费，“一般10个工作日内到账”，除此之外，退款课程无法再继续观看。至于是否会复课，该客服表示“预计是没有了”。
当日，就考虫停止授课原因及是否倒闭等事项，贝壳财经记者多次拨打考虫运营公司北京多知科技有限公司电话，截至发稿时电话并未接通。
考虫官网显示，多个四六级英语、2024年考研复试、2025年考研的相关课程均显示已停售。以课程“【新大纲】25考研寒假系统班（英语二）”为例，页面显示该课程开课时间为2023年12月20日至2024年12月31日，但目前页面显示该课程已售完。同时，有多个课程显示免费，但均为回放。
贝壳财经记者在社交平台上发现，不少学员发帖表示近日收到了考虫的课程退款，涉及“24四六级寒假班课程”、“25考研课程”等。
除此之外，有不少学员对考虫突然停止授课表示意外，“学着学着突然发现账号里的课程直接没有了，还没有听完之前的直播回放。”还有网友表达了惋惜，“考虫停止授课，不知道跟谁学了”。
公开资料显示，考虫是一家大学生备考一站式服务平台，课程产品涵盖英语四六级、考研等，同时为用户提供直播课程、教辅资料、练习服务等备考方案。考虫官网显示，截止到2023年，考虫所有课程学员超过1000万，其中付费学员超过200万人次，覆盖全国超过2700所高校。
天眼查App显示，考虫运营公司北京多知科技有限公司成立于2013年12月，注册资本260万元，法定代表人为李好宇。公开资料显示，该公司曾三次违反《中华人民共和国广告法》被北京市朝阳区市场监督管理局行政处罚，罚款总额达72万元。
编辑岳彩周
校对杨许丽