人民论坛网评 | 走好社区服务“惠民路”
近日，习近平总书记在甘肃兰州枣林西社区考察时强调，社区工作根本上是为了社区居民的幸福生活，关键是要搞好服务，特别是要抓好“一老一小”这两个重点。社区虽小，却连着千家万户，是党和政府联系、服务群众的“最后一公里”。新征程上，各级党组织要夯实社区治理基础，激发不同治理主体活力，将各种力量、资源导入到社区治理最薄弱、群众最需要的地方，把社区建设成为广大居民群众的“幸福家园”。
建强党建“主轴”，构建一贯到底的组织体系。欲筑室者，先治其基。社区党组织作为党联系基层群众的神经末梢，看似细微，却关乎全局，在传递政策、服务群众、凝聚人心等方面发挥着重要作用。要建好建强社区党组织，发挥社区工作“主心骨”作用，将党的政治建设摆在首位，坚决把党的路线方针、决策部署贯彻落实到每一项社区工作中、每一个治理环节里、每一位居民心坎上。优化社区党组织设置，坚持纵向到底、横向到边，严密构建“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”组织构架，将党建“红基因”植入社区“微网格”，形成层层联动、责任明晰的组织网络，持续提升党组织覆盖率，有力推动组织体系向居民“家门口”延伸，让群众想得到、看得见、摸得着。
紧扣服务“主线”，擦亮为民造福的鲜明底色。居民有需求、社区有服务，推动社区服务向居民群众精准延伸，是社区治理的根本落脚点。要强化热心服务、持续稳定的社工队伍建设，下好“绣花”功夫，引导社区骨干、党员先锋、居民代表、网格志愿者积极参与设施建设、服务群众、化解难题等工作任务，及时感知、精准对接社区居民的操心事、烦心事、揪心事。紧盯“一老一小”等重点人群，用好党群服务站点，按需打造居家养老、长者娱乐、儿童游乐等服务场景，优化提升为老为小、助残帮困等社区服务功能。大力弘扬新时代“枫桥经验”，建立健全“居民点单、支部下单、社区接单”个性化服务模式，变“群众找上门”为“服务送上门”，将各项服务举措精准投送到千家万户，真正让社区成为居民最放心、最安心的港湾。
突出群众“主角”，打造共治共享的治理格局。独木难成舟，独树难成林。仅凭社区的“单打独斗”很难完全满足当前人民群众多样化、多层次、多方面的需求，要统筹整合好各方面力量资源，变“管大家”为“大家管”。梳理社区居民需求和社会组织资源“两张清单”，通过“揭榜领办”民生项目、党建联席会议、网格志愿服务等方式，多渠道链接社区物业、企业机构、志愿团体、新业态群体等治理力量，以协同共治“多子落”下活社区服务“一盘棋”。激活居民自治活力，加强和规范民主协商、民主决策、民主管理等各项工作，打造居民会客厅、邻里议事会等协商共治议事平台，引导社区居民有事好商量、遇事多商量，凝聚起“小区是我家、治理靠大家”的治理共识和行动自觉，让群众的获得感、幸福感和安全感底色更亮、成色更足。（作者：张啸天王嘉盛）