黑猫投诉快递企业投诉数据对比:菜鸟响应投诉时长较长
2022-01-14 11:34:35 - 黑猫投诉
黑猫投诉发布物流行业主流快递企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2022年1月12日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了物流行业主流快递企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括:顺丰速运、丹鸟物流、极兔速递、中通快递、京东物流、百世快递、韵达速递、圆通速递、申通快递、中国邮政、天天快递、菜鸟。
黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。