外卖小哥找楼难？江苏南京：首推楼宇标识“一眼望到”模式
央广网南京1月14日消息（记者王纪民）不少外卖骑手在送餐时会遇到找不到楼栋、走错路的问题，难免耽搁配送时间。2023年，南京市第十七届人民代表大会第一次会议结束后，部分市人大代表提出了“关于完善全市各住宅小区楼宇分布公示和楼栋及单元标识清晰化的建议”。近日，记者从南京市人大常委会相关工作机构了解到，近一年来，此项民生实事建议在市人大的推进和督办下，已经逐步得到落实，有效缓解了外卖小哥“找楼”难题。
记者了解到，作为建议的办理单位，南京市住房保障和房产局推动“一眼望到”工作——住宅小区增加标志标识，截至去年年底，已在12个板块全面覆盖、494个小区完成试点，其中建邺区率先推动、全面完成试点任务，全区102个小区增加了标志标识。
据南京市住房保障和房产局物业处处长浦晓天介绍，市房产局通过召开座谈会、现场检查等方式，实地走访查看住宅小区标志标识设置情况，听取区房产局、街道、物业服务企业的意见建议，形成标志标识制作标准，要求在各出入口设置总平图、路口设置指示图、楼栋侧面设置楼栋号、单元楼设置单元号。
据介绍，南京市住房保障和房产局已将标识设置列为2024年老旧小区改造项目的清单内容，同时作为“美好家园”建设小区的基础条件内容，在方便快递小哥的同时，助力百姓幸福生活。
在南京市鼓楼区天津新村，一张标注了小区楼栋位置和布局的地图引人注意，上面不仅标注了现在所在的是一号门、二号门还是三号门，还用不同的颜色标注了楼栋号，以及项目负责人的联系方式。
江苏虹为合物业天津新村小区项目经理陈亮介绍，天津新村小区建于上世纪80年代，是个典型的老旧小区，“小区有48栋共1400多户住户，楼栋号排列不是很有序，送快递的、送外卖的小哥容易走错地方。对此，物业在三个出入口的显眼处都设置了楼栋地图。”
此外，多家物业服务公司表示，他们发现快递和外卖小哥普遍存在“充电难、饮水难、如厕难”的情况，为此，有的物业公司专门腾出一块地方打造驿站。在天津新村的一号门入口处，物业将保安室改造成为了“爱心驿站”，小屋内开辟出手机充电、免费饮水、报刊阅读的空间，还配备了饮水机、医药箱等便民设施。