电子乘车证明上线,擦亮铁路温馨服务底色

2022-01-15 22:45:08 - 新浪新闻

原标题:电子乘车证明上线,擦亮铁路温馨服务底色

来源:中国山东网

电子乘车证明上线,擦亮铁路温馨服务底色

坐火车出门,最怕忘带身份证,为了让旅客能享受,更为便捷的电子化、自助化服务,铁路公安机关在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明,那么如何办理呢?操作简单,只需5步即可申领。(1月15日央视网)

身份证在乘客的出行中具有至关重要的作用,然而,现实生活中,却存在很多乘客在需要出具身份证的环节,才发现身份证件没有带,导致了出行难的问题。显然,身份证变成了乘客出行的一道“梗阻”,要解决这个问题,不仅需要乘客做好充足的准备,出门前再检查一遍,也需要从铁路的环节出发。随着信息时代的来临,网上办事已经成为了一种常态,要更好地做好服务乘客的工作,铁路部门也需要主动创新,要善于借助互联网的方式,打通信息壁垒,让铁路部门和其它部门之间的联系更紧密,为乘客带来更多的线上办事服务。通过上线电子临时乘车身份证明,这不仅是解决群众出行难问题的主动出发,更让我们看到了铁路全心全意为人民服务的初心使命,着力解决群众的“急难愁盼”,让他们的出行之路不再难。

电子临时乘车身份证明上线,提升铁路服务品质。民有所呼,我有所应。新时期,乘客对铁路的服务提出了更多的新要求,乘客的心声就是铁路努力的方向,而电子临时乘车身份证明上线,就是以实际的行动来回应乘客的期盼。显然,通过线上办事的方式,让出门没有带身份证的乘客实现了“数据多跑腿”,乘客“少跑路”,真正地感受到了现代化铁路的服务升级,以更优质的服务,带给乘客更多的新享受,让他们心中的烦恼能够真正地消除,确保出行路的畅通。

电子临时乘车身份证明上线,折射铁路科技伟力。时代在发展,科技在发展,铁路不断变化的背后,不仅彰显了铁路科技力的提升,更是通过科技力量的转化,让群众的办事更方便,幸福指数更高。通过上线电子临时乘车身份证明的方式,让乘客能够感受到科技带来的新改变,让他们感受到铁路的进步,更看到铁路朝气蓬勃的积极姿态,才能让更多人在铁路的进步中有更多的获得感。显然,通过科技赋能铁路,不仅满足新时期乘客的出行需求,更是让乘客切身感受到铁路带来的便利。

电子临时乘车身份证明上线,蕴藏铁路为民初心。“人民铁路为人民”,铁路在时代的发展中有很多的新变化,但是始终不变的是铁路蕴藏的为民初心。电子临时乘车身份证明上线,让乘客感受到了铁路多元化的服务,能够把群众所思所想所盼,变成看得见的行动,这里面书写的不仅是铁路的使命担当,更让我们看到了铁路在致力于人民更幸福、更满意上做出的积极努力,让每一次出行都能开心出发、满意而归,让铁路出行成为幸福出行。

思想一变天地宽。铁路要更好地做好乘客的服务,思想上要与时俱进,要根据时代的发展,不断地提升服务品质,在服务的方式方法上更新,才能让乘客的每一次出行,都能感受到快捷、便利,在解决群众不便中,擦亮为民底色。(文/唐思贤、曾小贤图/张明涵)

责任编辑:胡越SN231

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