无回赠、未有满额优惠 香港消委会8个月收330宗涉信用卡投诉
2022-09-15 14:18:37 - 中国新闻网
中新网9月15日电据香港大公文汇网报道，香港消委会今日(15日)表示，今年首8个月共收到330宗有关信用卡优惠的投诉，较去年同期上升一倍，多数投诉涉及迎新礼品、签账折扣、积分回赠等。
消委会指，有消费者签账满指定金额后，发现优惠限额已满，未能享有扣减签账额优惠之余，亦不能终止交易。还有消费者按推广广告以信用卡先后两次在网店购买电脑，其后发现银行没有提供6%回赠，而银行解释称根据支付系统的授权码，交易渠道并非电子商贸，因此无法享有网上签账优惠回赠。
消委会指，银行及商户在推广及宣传的同时，亦应注意其服务最终能否符合消费者的合理期望。消委会亦提醒消费者保持理性，切勿冲动消费甚至过度消费，同时应注意优惠条款细节，以及相关优惠是否限时限量，以免大失预算。