中年女性抢滩头发理疗行业:有人开出20家店,有人年入百万,有钱有闲
摘要:中年女性,拒绝被定义
中年女性,正在被迫“沉沦”。
日前,一则“体制外40岁中年女性退出职场潮”的话题,引发强烈共鸣。“职场上,中年女性很容易遭到先入为主的审视,觉得你有了家庭和孩子,就无法全力以赴地做事业。”曾是家电工程师的陈壮丽颇为无奈地说。
中年女性消失于职场,有被迫在事业和家庭中“二选一”原因所在,也有很多人正遭受职场“阉割”:被边缘化、岗位被顶替、不涨薪资等。一个血淋淋的现实,公司压缩成本时,会率先拿承担更多家庭责任的中年女性开刀。
国家统计局发布的陕西劳动力调查数据佐证这一事实。据显示,35-45岁的女性失业率高于男性2个百分点。遗憾的是,尽管中年女性努力平衡家庭和事业,创造了非凡的价值,或许并不会得到认同,更无法与男性实现同酬、同等地位。
除职场困境,部分中年女性还在失去自主权。传统的社会体系里,相夫教子、操持家务是女性的“正经事儿”。她们极易遭受“事业做得再好有什么用,女人最大的价值是嫁个好人家,生儿育女”的价值审判,也容易被定义成某某的妈妈,为家庭“献祭”,被迫放弃事业和梦想……
那些被传统意识“PUA”了大半辈子的中年女性,长期囿于家庭失去自我,抑或随着孩子长大,离家求学,内心秩序崩塌,失陷在“我是不是没用了”的自我怀疑里。而且将女性的价值标签化,本质上也是对男女平权的一种挑战。
面对各种歧视和不公,中年女性只能忍气吞声,难道再无出路?
事情正在起变化。
“孩子和事业我都要,前一晚就给孩子准备好餐食,换洗衣物,第二天就全身心投入工作。”尽管丈夫反对,王华林自生子以来,从未赋闲在家,近几年又做起了头发理疗生意,年入百万。
38岁的赵美娜,曾为照顾孩子回归家庭,但她从未停止工作,带孩子期间做微商,月入四五千,后又创业做头发理疗,开出3家门店。
很多人认为女性到了一定年纪心力松懈,学习能力不佳或者被孩子、家务缠身,无力创业。事实恰恰相反,中年女性的创业比例达到80%,55%的创业者年龄分布在31-40岁之间,其次在40岁以上。
可见,创业正在成为中年女性的新出路。她们更愿意挑选符合自身优势、稳定长久的行业。注重细节,善于沟通,自控力强,天然的亲和力与共情能力,让她们做起服务类工作更得心应手,也更容易做出成绩。
中年女性以及更多女性,做事谨慎,倾向于小本、回报可观的项目。头发理疗行业投资小、回本快、稳定的特性正契合了女性的创业心态。头发理疗行业黑奥秘品牌创始人吴庆辉提到,头发理疗的从业者中95%是女性,女性心思细腻,思维缜密,执行力强,在服务的精细度上占有很大优势。
国家也在政策,保障,服务,培训等多方面鼓励、支持女性创业,吴庆辉称女性创业将成为一种社会风向。
女性“反抗”从意识觉醒开始,当她们积极行动着去挣脱被定义、被束缚的牢笼,努力实现经济独立,挣得思想自由、事业自由、权利自由时,也将被更多人看见,她们的价值也将得到重估。
瞒着老公做头发理疗,一年营收200万,生活有钱有闲
江西宜春|王华林|44岁|头发理疗品牌加盟商
我是一个拒绝被定义、被世俗观念“捆绑”,为孩子和家庭让渡出自我的中年妈妈。
孕育了两个孩子,家务并不轻松,老公做化工生意,生活也算优渥,并不需要我养家,但我没有赋闲在家,安心带孩子。为什么要接受那套女人就应该照顾家的理论,我从未放弃过发展事业,先后开过服装店、网吧、旅馆。相较相夫教子的女性,我可能显得更加叛逆。一是性格使然,不安于现状、不服输、喜欢“折腾”,更深层的原因,我不想成为仰望丈夫的妻子,也不想被他俯视,希望与他并肩前行。
真正进入头发理疗行业源于我的“头发危机”。因为头顶稀疏被朋友嘲笑是“三毛”,我自尊心严重受挫,便找到一家门店做头发理疗服务,当时就充值了5000块钱。
一个疗程的服务还没做完,我就萌生了开店家做头发理疗的想法,不图别的,就为解决自己的头发问题。恰好当时孩子要去高安市读高中,我计划一边陪读,一边做生意。
想法破土而出后,我的创业劲头分外高涨,积极地做准备,没成想被泼了盆冷水。朋友说她不理解,为什么我要做冷门生意,就连老公也不赞成,他希望我将重心放在家庭和孩子上。
顶着反对声,我加快了创业脚步,忙着在网上查找行业资料、品牌信息,主动给意向品牌打电话咨询……由于一直push招商经理加快开店流程,仅用3个月时间,我就门店就装修完毕。
就这样,我像“愣头青”一样,拿着早年间做小生意积攒的二十多万元,开了家80平米的门店,懵懵懂懂地闯进了头发理疗行业。直到门店正式营业,老公才知道真相,朋友则异常诧异,为何在前路未明的情况下,我有勇气开一家高规格的门店。
我倒是没有过多担心初期客流量的问题,除了我这个人比较佛系外,还因为从前做生意时积攒的人脉派上了用场。门店尚在装修时,就有不少朋友打电话询问什么时候营业,还口头承诺要过来做头发。果不其然,第一天营业就接到了两个大单,结伴来的两位顾客分别购买了价值六千和七千元的套盒,让我收入直接过万。
值得一提的是,我的门店位置也选对了,对面是皮肤护理中心,正好与我的顾客画像重合,我们的门店流量能共享。旁边是一家公馆,仅有几十户的小院子居住都是富人,他们的朋友也是同等消费水平的人,富人客户源源不断地介绍新客户,富人圈裂变成另一个富人圈,层层递进,将我的门店盘活了。
我犹记得有一位富人客户抱着试试看的心态来做白转黑服务,做15次以后,黑头发长出来了,她又惊又喜,从此成了我的“死忠粉”。前两天凌晨三点给我发消息,称马上回国,要来店里做服务。
除了熟人经济,成交率高的客户介绍外,我还探索了不少拓客渠道,比如地推,网红探店以及抖音、美团等线上渠道。我们当地更偏向抖音引流,有一次我发了条抖音,没想到吸引了两位网友进店,他们各自充值了一万多元。现在的抖音用户多是受低价团购驱使,进店消费。不过,我们也能凭服务能力将他转化成高消费客户,将近一半网友能留下来。
有些门店比较排斥所谓的“羊毛党”,认为没有多少利润,甚至赔本赚吆喝,我持不同看法。抖音等线上平台只是我们触达周边客户的媒介,只要有实力,就能挖掘出客户的消费潜力,“羊毛党”也能摇身一变成“小金豆”,甚至还能帮你介绍资源。
客流稳定,叠加服务能力过硬,我的生意做得很红火,每个月大概能接待300多个顾客,主要是50-70岁的女性,实现七八万元的营业额。扣除各项成本支出,纯利润有五六万元。
高安市场就这么大,谁快一步,就能吃下更多份额。为了抢占发展先机,2021年我又开了一家100平米的门店,雇佣了两位员工。与老店不同,新店以年轻的学生、上班族为主,痛点是白发、脱发问题。
去年,经济下行的论调甚嚣尘上,大家普遍觉得人们的钱包瘪了,消费欲收缩,钱难赚。
我与他们不同,2023年的生意甚至比往年都好。
拿我的新店来说,地理位置比较“凶险”,2.5米的距离里“贴着”三四家头发保养店,按理说很容易被抢流,非但没有,甚至巅峰时期的营业额高达十万元。我都敢“口出狂言”,在当地压根没有竞争对手,如此自信还是归因于实力。
据我观察,市面上那些开店时间较久的死于产品力不足,有的店甚至因为产品质量差被市场监督管理局查处。有一些门店由于环境不佳遭到顾客排斥,还有一些是推行轻服务,只给客户按摩头皮,欠缺护理、治疗的专业性。总体来说,他们的产品、服务还在原地踏步,可是消费者已跨步向前,供给无法匹配需求,自然会被淘汰。
以前我做头发理疗,不光朋友劝我谨慎,招工也难,很多人担心门店中途倒闭。但从业时间越久,我愈发觉得这是门闷声赚大钱的生意。首先,需求不会枯竭,不像奶茶有咖啡、果饮等平替,头发理疗服务无法被替代。再者随着行业逐渐热起来、人们的理疗意识增强,从业者的获客门槛也降低不少,营收也会水涨船高。
目前,两家店年流水就已达到200多万元,我靠自己过上了有钱有闲的生活,购物不用看余额,可以更松弛地去享受生活,周围很多人对我的生活格外艳羡。这是创业带来的福利,如果工作不自由、时间不自由、经济不自由,哪有资格去追求个人自由。我比较建议女性创业,创业或许会有压力,会受委屈,但女人一定要为自己拼一次,挣得老公的尊重,挣一份家庭话语权,挣不一样的人生。不过创业心态要摆正,前期要调低自己的心理预期,不可能一开店就能赚十万八万,肯定要付出才有收获。
借钱创业,靠两家店年入170万,全款买了三套房
湖北襄阳|阿九| 43岁| 2家头发理疗店老板
很多人说我是穷女孩靠着创业杀出一条血路,活成大女主的范本。
我出生在湖北一个生活条件匮乏的家庭,常常要为钱发愁,甚至会为随时失学感到恐慌。环境催人熟,我很早就意识到了赚钱的重要性和紧迫性。不再受穷成为刻在骨子里的记忆,也是我奋斗的内驱动力。
创业之前,我在外地从事日化产品的销售工作。直到出现白头发,萌生了白发转黑的需求,这才注意到头发理疗行业。经过走访发现,身边很多朋友跟我有同等境遇和需求,但市面上专业做头发理疗的店面很少。供小于求的行业往往蕴藏着致富机会,我果断决定入局。
没想到家人极力反对,他们觉得头发理疗的受众少,无利可图。我却不这样认为,在我看来,人只要长了头发,终究会面临一些头发问题,问题会刺激需求,从发展的角度来看,需求会愈发旺盛,我坚信头发理疗是个可以干一辈子的事业。
2010年,我拿着5万元积蓄和借来的10万元,在襄阳的一处开发区开了家70多平米的店。为了节省成本,我既当老板又当店员,缺乏行业经验,我就逼着自己不断学习专业知识,还进小区爬楼发传单,以此实现初步获客。
前期的积淀加上多年的销售经验加持,竟让我开业第一天就赚了2000多元。首月的营业额足足有2万多元。剔除房租、货款、水电费等成本支出,净赚一万多元,这让我备受鼓舞,要知道当时上班族的月收入不到2000元。
创业仅一年,我便赚回了本,第二年还清了债务。2013年是我的事业转折点。这一年,我前往北京学习,汲取经验,回来之后,做了四件事,当月业绩增长了250%。我扩增了4位员工,提高服务能力,又增加服务种类,提升客单价,还丰富了产品类型。最重要的是,我学会了“看人下菜碟”,依据客户画像、需求,自己的规模适时调整销售策略。比如我不会设置固定价位的的产品类型,抑或只想着给客户推荐高价产品,而是根据客户的理想价位搭配个性化的产品。这种因人而异的服务原则很博客户好感,有效避免了客户流失。
真正快跑起来是在2015年,基本保持每两三个月开一家店的速度。快速拓店也带来了管理难题。说实话,那段时期我有些不知所措,不知道怎么带团队。当时一位员工辞职成为竞争对手的“背刺”行为,让我停下来反思:肯定是自己哪里做得不好,人家才跑路。
这倒逼着我系统学习了门店经营管理的方法,包括怎么管理员工,怎么压缩成本、提高坪效等。做生意没有捷径,都是细琢磨出来的。2021年,在靠口碑稳住线下基本盘后,我开始研究新玩法。彼时抖音上线了团购,一时火爆,我火速注册了账号,成为第一批做团购的商家。前期平台有流量倾斜,再加上投入了很多精力,几天时间就卖大几百张团购券,一天来店里核销的客户有十几个,留存率大概在20%—30%,线上成交额最多能占到全天营业额的一半。毫不夸张地说,我的新店就是靠抖音和美团做起来的。
现在不好做了,竞争激烈,打价格战、流血换增长的居多。不过我的店仍有5%-10%的顾客来自线上,贡献两三成的营业额。多一个渠道,多一条生路,千万不要小看它们的长线效力。
做线上渠道,要弱化功利心,增强服务性。苍蝇腿也是肉,不要小嫌弃团购单小,只有怀揣从容心,才能提高留客能力。毕竟头发理疗是个细水长流的生意,拥有正确的金钱观至关重要。另外,创业别畏难,心态要稳、信心要足,脑子要活,心思要简单,服务要细致。最关键的是,要坚持学习,学习销售技巧、管理方法,更要学会做人,做有情商、不抠门、坦诚的人。人做对了,事就做对了。
正是干明白了这些事,我才能在竞争中存活下来。近几年,襄阳涌现很多头发理疗店,不少美容院也增加了头发疗养业务。尽管入局者飙升,我的店依旧红火。目前,自己的两家店能每年能创造六七十万元的净利润,我扶持的十八家店,经营良好。在行业摸爬滚打多年,我也发现除了供给增多,市场、用户都在变化,需求也在升级。
首先,行业正在快速发展。多年前,美发业火爆,头发理疗在隐秘角落缓慢生长,而今头发理疗行业逐渐扩容,美发业却逐渐式微。我们当地的一些美发连锁品牌,十几年间,就从高光逐渐落得个销声匿迹的命运。
再者用户的理疗意识也在增强,原来不会太在意白发脱发问题,现在会主动寻找方法解决。不过他们也更加清醒,会摒弃天花乱坠的说辞,更看重理疗效果。消费也在升级,客单价由原来的50-60元上升到100-150元,甚至更高。此外,用户更注重品质消费,青睐店面环境好、性价比高、专业化的门店。
尽管势头向好,但大部分顾客还是出现问题才来解决,长期保养的意识还需要从业者灌输,而且他们尚未建立起品牌忠诚度。我个人觉得,当下对品牌、门店来说是加速培植用户消费认知、抢夺用户的好机会。
创业对我来说,是一场从里到外的淬炼、蜕变、新生。靠自己努力,我在襄阳全款买了三套房子,让儿时“不再受穷、过上好生活”的理想变成现实。世俗对女性的评判,大多是嫁个好丈夫,孕育后代。但我始终认为结婚生子并不是女人唯一的的价值标准,至少不是我的。
家电工程师辞职做头发理疗,首月赚了7万,带着老公一起做
浙江嘉兴|陈壮丽|45岁|黑奥秘加盟商
我创业既出于现实考虑,更有老公的“怂恿”。
我出身乡村,靠着自身努力考上大学。毕业后进入了浙江的家电制造企业,担任工程师一职,年薪20万。放到现在,这都是一份高薪又体面的工作,更逞论那是2002年。生二胎后,我的家庭和工作起了冲突。我和老公属于浙漂,要为生计打拼,只能请父母从广东老家赶来照看孩子。老人上了年纪,照顾两个孩子有些力不从心,而且孩子的教育问题需要父母亲力亲为。既要保证一定的自由时间,还要帮助家里缓解经济压力,思来想去,我敲定了创业这个“折中”办法。
起初,我有意跟同事合伙开家电厂,奈何启动资金动辄百万甚至上千万,压力太大,最后不了了之。我又盯上了减肥养生,结果发现这个行业格局渐稳,发展也接近饱和,破局机会不多。
就这样,我一边工作,一边寻找投资少、盈利高的优质项目。真正将头发理疗行业纳入“狩猎范围”还是因为老公的建议。他当时负责开拓广东市场,发现广东的养发市场兴盛,人们的保养意识较强,但浙江市场仍有待挖掘。
而且当时美业已经泛化到护肤、美甲、足疗等很多领域,作为人体“司令部”的头部,需求却被忽略了。作为脑力劳动者,我深刻知道头才是最辛苦的,而且面临的问题会很多,更需要被服务好。网上搜索信息,发现跳出来的都是白发转黑的字眼,我突然意识到头发理疗是刚性需求。因为掉发、白头不仅是人体基本的生理走向,更是时代的产物。互联网时代,人们休息得普遍偏晚,叠加生活工作节奏快,压力大,掉发、白发的几率大大增加,需求也会相应增长。
有需求,缺供给的头发理疗市场简直是“风水宝地”,我又何必去成熟市场挤的头破血流,头发理疗岂不更香。基于此,我预见,头发理疗行业势必会像美容业一般,发展到人人都需要的程度。
从未涉猎过头发理疗行业,缺少技术,也不会门店运营管理,我的第一反应就是加盟品牌,降低风险。但是接连咨询四五个品牌以后,我打了退堂鼓。一是担心大家对头发理疗认知低,市场培育时间长,成本高。另外觉得很多品牌夸大了效果,我担心专业性不强的问题。我还发现不少品牌偏养护型,主打“保养+维护”,短时间难以看到显著效果,会导致用户信心不足,增量成难题。咨询越多,顾虑越多,我甚至在想,实在不行,还是回去老老实实当个“打工人”。
没想到,最后那通打给黑奥秘的电话让我迎来“峰回路转”。它家主打“科技育发、专业治疗”的概念,会从提取中草药、应用高分子技术、研发生物活性酶等技术的更新中来迭代产品,达到专业治疗效果。这一点比较打动我。我是技术出身,清楚一个好产品离不开技术赋能,也坚信科技会引领很多领域。最重要的是,嘉兴基本没有相关品牌,我觉得这是先发优势,有机会做起来。
2015年底,我投资40万,在中高端小区的沿街开了家120平米的店。一开始我并没有将宝全押在头发理疗上,出于避险意识,前半年我将门店交给品牌托管,自己继续上班。
一个月后,我的账户竟然进账7万块钱。见门店这么赚钱,托管期结束后,我索性辞了工作,allin。就在我预备大展拳脚的时候,不曾想危机降临。由于技术没有学透,前期沉淀的50个客户,全跑光了,管理能力上的短板,也让我无法调动员工积极性,门店生意惨淡。
后来我直接外出学习,也定期送员工去参加培训,慢慢地,生意逐渐好转。2019年—2023年,每年基本都有八十、九十万的营业额。
现在客户也比较稳定,主要靠“老带新”,80%的新客来源于老客户介绍,有的已经“五代相传”了,我基本没有客源焦虑。门店的主力军是40-55岁的女性,主要做白转黑服务。他们的年消费水平在1.5万左右,一年我能接待120个这样的客户,为门店创造超4成的销售额。
虽说我的创业经历一波三折,结果总归是好的,每个月有五六万的收入,爱人也加入我的队伍。回头看,很庆幸当时做的创业决定,它让我家庭变得和谐,财务压力有,但不多。精神满足应该是最大的收获吧,因为被人需要,我觉得自己的存在变得很有价值。
如果没有创业,我或许还是打工人,忙碌地周转于工作和家庭之间,为辅导孩子功课而选择在深夜加班,会为了维持生计不敢请假,也可能会遭遇中年职业危机、裁员。
创业这点很好,时间自由、人身自由,也不必面对来自社会的偏见,比如有孩子的女人没有精力创业,生意都是男人干的事,我认为只要你肯下功夫,就会有好结果。搏一搏,说不定还能财务自由。
结语:
中年女性通过创业,打破社会认知偏见,有人上演了普通人逆袭,年入百万的神话;有人借助事业找回尊严;也有人正视歧视,撕下女子不如男的标签,追求男女平权,她们的人生下半程,依旧活得自由、热烈、精彩。
(来源:News快报)