不赌流量的双11，商家怎么确定性增长？
2024双11前夕，电商行业已悄然发生了历史性转变。
先是GMV优先成了行业共识，再是内容平台与电商平台，纷纷加码货架模式，指向的都是更为确定性的销售增长。
归根到底，过去几年中，整个行业围绕内容电商、下沉策略，只是阶段性缓解了流量与成交的难题。随着内容电商进入竞争深水区，越来越多商家意识到，单一依赖流量的模式已不再可持续，转而寻求更高效、更能带来销量的转化策略。
回看“人红是非多”的直播电商圈，商家对网红爆单自然有很高的期许，却也更关注如何更好地控制成本和风险。
另一方面，内容电商平台起家的商家，也在试水货架电商，但缺乏相关的运营经验。
平台爆单机会大不大？是一时的爆单还是有稳定的增长？疑虑的问题一点不少。
再叠加当前的消费形势，消费者越来越看重商品质价比。电商平台的竞争焦点也从单纯的价格竞争转向供给、流量、价格和运营效率等多个核心因素的综合竞争——简而言之，平台需要给商家提供更简易、直观、有效果的新策略和工具。
特别是双11即将来临，这一全年最关键的增长突破节点，依然是各路商家的必争之地。
9月26日，淘宝百亿补贴和聚划算举行双11招商大会，宣布为全体商家降本，双11期间参加淘宝百亿补贴的商家，100%返还天猫佣金。同时，新发布的全托管产品“百亿聚星”向全量商家开放报名，为商家双11提供确定性保底增长。会上，聚划算也进行了品牌升级，推出品牌联合投放计划“百亿聚投”……一系列利好举措的释放，无疑是赶在双11前为商家注入更多增长信心。
全托管的模式普及的当下，说明“保姆式服务”正成为电商平台营销产品的进阶追求。行业内其他营销产品，整合为一键式、全流程服务的案例并非个例。
而“百亿聚星”的规则则更为简单明了：商家把报名货盘委托给平台，除了商品履约之外，其余运营事宜全部由专属小二一对一运营，平台会针对性与商家约定生意增长目标，以三个月为周期，到期后交付确定GMV结果。
更鲜明的特点在于，“百亿聚星”也是全行业百亿补贴赛道中，唯一一个保证确定性GMV结果的全托管产品，而不仅仅是交付流量资源。
聚划算和百亿补贴营销业务负责人午歌也宣布，今年双11期间，补贴力度和平台资源都会加码，帮助商家获得成交爆发。
数据显示，内测加入百亿聚星的近100位商家，生意增速在60%-300%之间，日销提量明显。某医疗器械品牌托管商品日销增幅超过300%，全店访客数增超130%，支付买家数同比增长100%。
对商家来说，百亿聚星的策略无非是把“省心”和“增长”这两个商家最关注的核心问题提到第一级别，可见淘宝百亿补贴对日销增长的打法非常明确。
一、淘宝百亿补贴之变：让日销持续爆发
以往，商家参与百亿补贴主要依靠自身资源进行广告投放、流量引入和运营管理。商家需要投入大量的时间和人力，以确保活动的顺利进行。这种模式下，商家往往需要组建庞大的团队来处理各类运营事务，增加了运营成本和复杂度。
淘宝百亿补贴推出的早期，主要通过全网竞价、平台补贴的形式，帮助商家提升大促销量。其后，淘宝百亿补贴稳定了入口，持续导入手淘资源，与聚划算合并成为淘系品牌好价与单品爆发的日销中心场。
这一阶段，淘宝百亿补贴开始强调商品的质价比，通过提供高性价比的商品吸引消费者，同时保证商家的利润。
2023年9月，淘宝百亿补贴上线了“半托管”模式，整合平台全域资源，接入平台客服等服务，帮助商家自动化地进行商品推荐、流量分配和营销活动策划。这一阶段，淘宝百亿补贴提升了全域营销能力，以淘宝百亿补贴为商品作平台背书，将之输送至更多淘系场景中分发。
半托管模式的上线，极大降低了商家参与淘宝百亿补贴的运营难度，提升了品牌商品的短期爆发力，稳定了长期日销的增长。
过往，无论是中小型商家还是大型品牌，在促销活动结束后如何维持销售量始终是一个难题，很多商家在促销结束后无法维持增长动能。
最新发布的全托管产品“百亿聚星”回答了这一难题，沿着半托管降低商家参与难度、成本的路线，百亿聚星的参与模式上更进一步：
上线全托管模式：货品、经营、推广全流程托管，商家只需要专注商品的履约，其余运营事项全部由平台专属小二负责；包括流量分配、数据监控、策略优化等，都可以从平台角度给到最优配置。
承诺GMV目标：平台承诺根据商家的需求，设定明确的GMV增长目标，并通过为期三个月的运营周期实现约定目标。借助精准的平台数据和流量倾斜，实现目标变得更加有保障。
打通淘内外资源：整合淘系所有资源，包括不限于首页push、pop、开屏，以及聚百的场域资源、搜推等优质资源，站内站外资源一站全托管，私域流量有保障。
与其他平台侧重补贴、“以销定采”的包销制也有不同。“百亿聚星”并不需要对商家现有的产品供销体系大改，全托管形式针对不同层级商家、全品类商品也有很好的普适性。
即使全托管后，商家也不必担心破价。百亿聚星会针对不同层级商品采用不同的销量增长方案，而不是一味降价。比如针对新品可以为商家提供完整的上新策划案，通过定向触达和产品卖点的个性化透传给新品起量。
作为行业首个向商家承诺确定性GMV增长目标的营销产品，淘宝百亿聚星全托管的省心、增长预期的确定性，正是当下商家最需要的。
特别是在618、双11这种大促期间，商家可以借助平台的全托管服务，减少运营压力，专注于商品履约，从而实现爆发性增长。
二、搬走商家头上的“三座大山”
长期以来，电商商家一直面临着三大核心挑战：流量获取困难、运营成本高昂、销售增长不确定性。
在双11前夕推出全托管产品百亿聚星，正是淘宝百亿补贴针对商家的三大难题给出的有效解决方案。
首先是成本的节约。传统模式下，商家需要投入大量人力资源来管理广告投放和运营，现在通过“百亿聚星”，商家可以将这些任务交给平台处理，从而显著减少团队规模和运营成本。以往中小型商家往往要通过10人甚至更多的电商运营团队才能够完成选品、上架、补货、营销、售后等繁琐的任务，现在很多场景都由平台接管，团队成本大幅节约。
进一步简化的操作流程也是“百亿聚星”的一大亮点。商家无需再花费大量时间进行繁琐的配置。平台专属小二将全程负责，从商品上架到营销推广，一站式服务大大提高了效率。
全托管是手段，百亿聚星的核心竞争力还在于确定性增长，也是对商家最大的吸引点。通过全托管模式，商家能够享受平台的大数据分析支持，精准推送给潜在消费者，从而快速提升销量。
内测数据显示，“百亿聚星”在试运行期间帮助不少商家实现了三位数的增速，部分商家更是实现了200%以上的增长。
某医疗器械品牌在接入百亿聚星全托管后，一周内GMV增长200%以上，商品访客数增长5倍，商品加购件数增长近3倍，支付件数增长近2倍。
这种显著的增长率不仅体现了平台的运营能力，也展示了全托管模式在当前市场环境下的有效性。
此外，在淘宝百亿补贴的全托管模式下，商家获得的流量不再仅仅是一次性的交易接触点，而是能够转化为长期价值的宝贵资产。特别是通过平台的88VIP会员体系和对年轻用户群体的精准定位，商家能够沉淀一批高质量、高忠诚度的消费者，转入自己的店铺私域。
通过“百亿聚星”的全托管服务，商家可以运营公域资产，无缝转入自己的私域阵地，如店铺粉丝群、品牌会员系统等。
这样一来，商家不仅能够在大促期间实现销量的短期爆发，还能够在私域阵地中持续进行用户运营和深度营销，提高用户的复购率和品牌忠诚度。
这种流量的顺利转移和有效转化，为商家提供了一个持续增长和深度用户互动的稳固基础。
三、备战双11，淘宝百亿补贴和聚划算为全体商家降本
此次淘宝百亿补贴招商大会上，平台不仅加大了对双11的投入力度，也在运营策略上更精细化和普惠化，为更多商家提供确定性的增长机会。
首先是补贴力度升级，补贴范围扩大。今年双11，淘宝百亿补贴宣布投入百亿，通过发放高额且频繁的补贴，并结合全天的万人团购活动，不断吸引新客户。补贴范围也空前扩大，覆盖了1000多个品类和数以百万计的商品，满足从日常小商品到高端家电的各种需求，并在公域加码千万级流量增量。同时，为帮助全体商家降本，淘宝百亿补贴对商家予以100%天猫佣金返还。
其次，双11期间，淘宝百亿补贴还对平台模式和营销玩法进行了全面升级，以更灵活的商家合作模式和多维度的玩法设计，助力商家实现销售的快速增长。
淘宝百亿补贴目前提供全托管、半托管和自由式三种合作模式，商家可以根据自身货盘情况和承接能力，选择最适合自己的合作模式。全托管模式下，商家将运营事务全权交由平台处理，享受一站式服务；半托管模式则结合了平台的专业运营和商家的自主管理；自由式模式则为商家提供了最大的灵活性。
合作模式的自由选择，不仅确保了商家参与淘宝百亿补贴的积极性，也有助于流量精准分发，帮助商家快速提升销量。
在日销爆发的多维度玩法，淘宝百亿补贴也进行了重点升级。如公私域联动的“多人团”、积攒瞬时爆单的“限时秒”等玩法，提高用户参与度，稳定销量增长。此外，淘宝百亿补贴行业首创的尖货组货玩法“全加桶”和通过极致价格力实现瞬时流量爆发的“万人团”也会升级亮相。
平台策略的优化和创新的玩法，令淘宝百亿补贴对商家日销的重要性持续提高。
在招商大会上，作为淘系品牌增长营销平台的聚划算还迎来了品牌升级，并推出品牌联合推广计划“百亿聚投”，通过和商家置换站内外资源，实现联合推广，用优质资源反哺商家，放大营销声量。并且资源置换周期灵活、覆盖全域场景的策略。无疑为商家带来了更多增长机遇。
过去一年，淘宝百亿补贴的年活跃用户已经突破5亿，庞大的用户基础为商家的日销提供了充足的潜在客户。
因此，平台入驻商家也快速增长，年入驻商家数量同比增长超过130%，越来越多的商家选择淘宝百亿平台作为主要日销拉单阵地。此外，平台上以快消、家居和家装为代表的关键品类增长尤为显著，均实现了三位数的同比增长。
这说明，淘宝百亿补贴在多个品类上已经形成了稳定的增长趋势，能够为商家提供多样化的销售机会。
25到34岁、一到三线城市、1亿的核心用户——聚百用户产品负责人意新在招商大会上披露了聚划算和淘宝百亿补贴的核心用户群画像。
在培育忠实消费者方面，淘宝百亿补贴的年轻化、高价值优势也很明显。当前，淘宝百亿补贴70%以上的用户属于年轻群体，平台的高价值用户回购率超过了80%，今年以来，88VIP订单量增长更是超过了70%，为商家提供了稳健的复购基础。
今年以来，淘宝百亿补贴的玩法创新上也在引领行业，对流量动向的敏锐洞察和高效运营能力更是突出。例如，“全加桶”玩法通过低价集齐品牌爆品，迅速提升了用户购买欲望和销售增长，其他平台纷纷跟进。前段时间，淘宝百亿补贴赞助力欧洲杯，通过推出热点赛事全加桶、球星同款商品、赛事补给包等相关商品和营销活动，有效吸引了大量年轻用户关注，并促进了销售转化。
回看今年双11这个生意关键增长期，淘宝聚划算和百亿补贴联合推出的“百亿聚星”和“百亿聚投”两大产品，也从商家端将百亿补贴的力度与精细化进一步拉高。
“全托管+承诺销量”模式，让商家能够专注于商品履约，减少运营压力，双11期间实现稳定的生意增长。而通过“百亿聚投”，商家能够以更低成本实现更广覆盖，进一步放大双11的营销效果。
品牌方麦富迪刚刚接入百亿聚星全托管不到一周，商品访客数增长30%，支付件数增长10%。
对麦富迪来说，双11前夕，提前熟悉百亿聚星的全托管模式，其实是为大促蓄水。“增长还在提速，我们对双11增长还是有信心的。”麦富迪相关负责人表示。
行业已然走在新的起点，在GMV优先、确定性增长面前，淘宝百亿补贴和聚划算与商家正在共同挖掘新的增长空间。
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