促进合理用药，圆心科技专业药师服务赋能零售药房
药品是治疗疾病的重要手段，医疗机构设置药剂科（药学部）开展医院药学服务。医院药学服务除了药品采购、供应、调配、制剂生产等工作，重要的服务价值还体现在药师的工作中。
通过提供更好的药物治疗和药学服务，实现更佳的治疗效果；制定安全、有效、经济的最佳用药决策；构建科学规范的药物治疗管理模式……这些都属于药师的职责。药师作为懂医精药的一群人，患者的用药安全时刻离不开他们的保驾护航。
7月12日，由我国知名医疗健康企业圆心科技集团主办的“患者用药综合服务”主题行业交流会在广州举行，协企联动共议零售药房发展之路。而此次讨论就主要是围绕药师服务，保障患者安全用药来展开的。
据笔者了解，圆心科技作为一家致力于为患者传递价值的医疗健康公司，其搭建了完善的院外患者服务体系，依托自有的院边药房服务网络和专业的圆心药师服务团队，致力于为院外患者提供有温度的专业服务和顾问式的解决方案，为患者持续提供可信赖、高品质的全程医疗健康服务。
具体来看，圆心科技打造了“和离院患者最近，离处方最近”的全国性专业药房网络，截至2022年12月31日，该公司拥有并经营320家药房，其中有261家位于医院附近1公里以内的位置。同时，圆心科技还在每个门店平均配备近2名专业药师，高于行业平均水平的药师MTM和CMTM认证比例，加上根据药品需求配备的专业冷链设施及冷链配送服务，这些共同保障了圆心药房的服务质量及药品安全，令患者能够方便地获得处方药和专业医疗服务，以此作为院内治疗的补充。另外，为统一旗下专业药房服务标准、进一步提升患者体验，圆心科技还推出了圆心服务时刻十八式，覆盖进店接待、咨询服务、购药咨询、订货服务、互联网医院就诊、专业审核、费用结算、会员服务、用药指导、药品外送、患教活动、居家管理等总共十八个环节的服务规范，最终为患者提供更好的健康服务、管理及建议，全程陪伴患者的疾病旅程。
据圆心科技集团医药控股总经理张焕昌在会上表示:“在零售药品市场高速发展背景下，如何在多种购药场景中为患者提供优质的药事服务，保障安全合理用药，已经成为零售药房高质量发展的关键问题。”而圆心科技多年以来一直在围绕患者服务，不断升级药房，药师服务，不忘“圆患者健康之初心”，持续为患者提供可信赖、高品质的全程医疗健康服务，积极携手业界伙伴寻求全方位、多维度的合作共赢，聚力推动院外患者服务升级，进一步推动零售药房行业攀登新高度。
（来源：News快报）