曾博伟：出入境旅游市场恢复尚需时间，旅游企业应冷静面对
疫情防控政策优化调整后，中国出入境旅游的恢复程度如何？对全球旅游市场的复苏起到怎样的作用？目前旅游市场的复苏还面临哪些困难？新京报贝壳财经记者专访中国旅游协会休闲度假分会秘书长曾博伟，进行了相关解读。
今年出入境旅游想要恢复到2019年水平难度较大
1月8日以来，出入境政策的优化调整对旅游预订的影响逐渐显现。有旅行平台数据显示，1月8日出行的出入境机票订单量同比增长628%，创下2020年3月以来的峰值，其中，出境航班订单量占比52%。
谈及政策优化调整对中国出入境旅游市场趋势的影响，曾博伟表示，需将入境游与出境游分开来看。入境游方面，探亲会迎来一个相对的高峰，春节之后商务入境客人会慢慢增多，但来中国纯粹观光和度假的人群恢复仍需一定的时间；出境游方面，人们的出游欲望很旺盛，尤其是像泰国这种对中国游客入境政策友好且实施落地签或免签的旅游目的地来说，会比较快恢复。对中国入境游客没有实行限制政策，但需要签证的旅游目的地而言，因办理签证需要一定的时间，所以目前这种中远程的出境游还比较少，“我觉得出境游真正恢复需要一定的时间。”
“如果要给出入境旅游市场的恢复时间一个预期，我认为，2023年出入境旅游想要恢复到2019年的水平难度较大。”曾博伟表示，这主要基于几方面考量。首先，客观地讲，疫情依然存在，并未完全消失；其次，部分国家和地区对中国游客的入境存在政策方面的变化；第三也是比较重要的因素，无论是出境游还是入境游的产业链，在过去三年都受到了重创，很多过去从事国际旅游的人已离开行业，资源、渠道都需要恢复的时间。另外，从入境游方面来看，“我们对相关客源地市场的推广宣传中断了三年，要重新激发起这些目标游客对中国旅游的热情也需要时间。”
在曾博伟看来，其他因素没有太大变化的情况下，出入境旅游最快也要到2024年才能恢复到2019年的水平。
企业要冷静面对旅游市场的恢复趋势
中国出入境政策的优化调整受到了境外旅游目的地欢迎，泰国不仅组织了一场名为“CHINAISBACK（中国回来了）”的活动，出入境政策调整后首个中国赴泰国航班旅客落地时，泰国副总理等一众官员还到机场接机。
曾博伟表示，中国出境游在整个国际旅游市场中占有非常重要的份额。疫情暴发前，中国是全球最大的出境游客源国，2019年出境游人数约为1.5亿人次。因此，中国出境游的重启对很多国家和地区，尤其是将旅游业视为支柱产业的国家和地区来说至关重要。
出入境旅游市场前景是美好的，但对于眼下旅游市场的复苏来说，曾博伟认为，要重视一个非常客观的问题，疫情三年来，人们的消费观产生了一定变化，部分中产收入群体的出境游意愿与花费或有一定程度降低。
旅游行业的发展、市场的恢复，也需要政府与企业共同发力、协调发展。曾博伟表示，在政策方面，一方面需要政府给予更多支持，调动旅游从业者的积极性，尤其是在入境游市场的开拓方面；另一方面，需要政府一些专有资金的支持，例如在入境游市场方面，过去对国内旅游目的地的宣传可能过于侧重过程，而对后续关注不多，今后在做国内旅游目的地宣传的时候，不仅要切实做好中国旅游形象的宣传，也要做好外国人来中国旅游的动机转化工作，“要做好这两者的结合，也需要一些制度层面的优化。”
曾博伟还表示，旅游企业首先要做好产品的优化创新，针对入境游客，进一步深化和挖掘中国传统文化旅游产品，同时结合近年来国内旅游新业态，如体育旅游、户外旅游等，做好产品开发。“但更多担心的是旅游市场恢复以后，企业怎么把握这种机会，现在所谈的旅游市场恢复，已不是简单地回到2019年，存在很多的变化，如消费方式等。”
曾博伟建议，旅游企业应冷静面对当前的旅游市场恢复趋势，“整体旅游市场的恢复并不会如想象中迅速反弹，可能需要一个过程，所以企业需要一定的耐心，在这个过程中，只有做好产品和服务的企业才能最终赢得先机。”
新京报贝壳财经记者王真真
编辑李铮
校对王心