谈转本 | 江苏专转本培训赛道访谈实录
2023年的江苏专转本热潮已渐渐落下帷幕，面对既定的结果，几家欢喜几家忧。近五年来，江苏专转本（三年制）报考人数从不到5W飙升到10W+，其间竞争不可谓不惨烈。而就当前宏观经济趋势和就业市场情况来看，江苏专转本作为江苏专科学子提升学历门槛的主要途径之一，还将在未来很长一段时间内扮演关键角色，内卷程度只会走高。
面对层层焦虑，专转本培训成为考生的「救命稻草」。据有关调研数据显示，20223年江苏专转本培训机构已经突破100家，随着报名转本考试的人数不断增加，江苏专转本培训机构的竞争也进入了白热化阶段。
而兴国专转本作为从2002年就专注从事江苏专转本的老牌培训机构，凭借多年积累，多年来积累了一系列原创课程内容，培养了一大批优质教师，在江苏13个地级市拥有40余家直营校区，覆盖全省近70所高等院校，逐渐成长为江苏专转本赛道「领头雁」。在泥沙俱下的市场中，兴国教育如何能够找到特色发展道路，占得先机？近日，我们专访兴国教育教学中心，一探兴国的筚路蓝缕与高光时刻。
01转本乱象，效益与教学之争
受疫情影响，这几年江苏专转本培训热度连年升温，教培市场也「滚雪球」般越来越大，为什么会形成这样的局面？在兴国看来，两个主要「推手」值得关注。一来，专转本参培群体具备显著的聚集性，群体影响下，参培成为一种「从众行为」，再加上教培机构团购营销的推波助澜，广阔的市场空间得以打开。二来，政策上转本招生计划持续增长吸引更多机构入局培训市场。全省大大小小上百家转本培训机构通过自媒体、线下地推等种种形式的营销，让更多的学生及家长了解了江苏专转本考试。
布局专转本培训的机构越多，对想找培训机构的同学而言，好的一方面，他们有了更多的选择空间。但另一方面，专转本参培群体的消费决策对象大多是学生而非家长，面对各家机构铺天盖地的宣传营销，如何从教学质量参差不齐的众多机构中，选择一家真正有实力且适合自己的培训机构又成了一个难题。于是，我们会发现众多学生在盲目报名培训机构后出现这种现象：机构课程的实际交付与宣传不符，课程一听就懂，考试一做就错，问题到底出在哪里？
对此，兴国教学中心负责人坦言， 课程效果差，根源在于江苏专转本培训市场「重宣传、重渠道」，却「轻服务、轻学员」。这是隐藏在蓬勃发展的表象后，整个专转本培训市场的底层问题。「许多转本机构没有把心思放在服务上，总想着抓住江苏转本改革带来的红利，课程价格一涨再涨，相应的服务却远远没有跟上。但其实不做好内容就留不住用户，结局可想而知。」
兴国认为，许多小机构的培训课程既不成体系，更无法顺畅应用到考试实战中，能给学员带来的实质性帮助不尽人意。「某些机构今天课程上的知识讲解和对应的例题，以及习题的布置根本不是一个体系，更有甚者，老师上课只顾讲，根本没有学生练习的环节。学员听课听的很开心，但到底是不是真的会了却很难说。」他进一步分析：「小机构学员少，而专转本十九大类专业课门类多，小机构要支付高昂的课酬、房租以及工作人员开支，只能压缩课时，在服务上一省再省。」
在兴国看来，目前有大批转本机构为了缩减开课成本，将火力集中到公共课上，没有把专业课当一回事来做，是完全错误的决策。江苏专转本考试总分500分，而专业课就占了230分，地位极其重要。
但兴国教学中心负责人同时承认，在兴国看来，做好专转本专业课并不是一件「容易事」。专业课教培门槛高、覆盖内容广，需要教培机构下苦功夫、凭真本事，只有长期投入研发和时间成本，才能系统解决这一问题，而众多小机构明显缺乏这样的课程研发能力。
这样一来，专转本培训没有服务和内容的支撑，只剩下营销和渠道的「空架子」，自然撑不起「好口碑」「金招牌」。兴国强调，江苏专转本考试作为一项结果导向的选拔性考试，当身边人都在评价课程没有效果的时候，业务发展必然难以长久。这样的专转本培训，不过是「自欺欺人」。
02转本培训，要以学员为本
说回专转本培训，本质上就是提高学员应试能力，让学员上得了考场、考得了高分、拿得了名额。一言以蔽之，要「重服务、重学员」，一切以服务学员为中心。
正是这样以“以学员为本”的教育理念，成了兴国的经营主线。兴国教学中心负责人表示，兴国始终坚持以用户需求、培训效果为导向设计产品。在学习培训的过程中，同步注重促进学员学习习惯养成、知识体系搭建，确保学员能将教学内容吸收到位。
兴国专转本的产品逻辑也由此孕育而生。相比于同行零散化的「快餐式」课程，兴国更想做出系统、做出个性、做出深度，让学员满意，让教学有效果，也让专转本培训有门槛。
具体如何实现呢？兴国教学中心负责人表示，一来，兴国教育投入巨资成立了课程研发部门，行业内率先启用全职教师，逐步实现转本课程标准化，真正做到教学流程、教学质量可控。
二是形成了产品体系，让教辅资料与课程合为一体。「尽管江苏专转本新的考纲实行了两年，目前很多机构的教材仍不成体系，都是东拼西凑出来的。而我们从19年开始，就在推动教材出版，陆续已经出版了《江苏专转本语文冲刺强化宝典》、《江苏专转本数学冲刺强化宝典》、《江苏专转本语文近20年真题权威汇编精讲》、《江苏专转本数学近20年真题权威汇编精讲讲》等，同时专业课教材也一直在迭代更新，保持着一年更新一次的频率，以此保证我们的学员能够一直用上行业内领先的教辅资料。我们全省各个教学点的授课老师，都是使用这样一份统一的教材来进行备课的。」
三是重点打造集训产品体系，提高学员满意度。很多年以来，江苏专转本线下培训都有这样一个特点：课程零散不够集中。特别到了最后一年备考冲刺的时候，每周上几次课完全不能满足很多同学想要提分冲刺好学校的需求。「我们充分考虑了学员需求，在今年，对寒暑假集训产品以及长期集训产品又做了升级。预计今年的暑假集训在培训费用和去年持平的情况下，延长至40天。」兴国教学中心负责人表示，为了更好的实现课程目标，兴国在集训项目可以说是不计成本的投入。
长期对满意度的坚持，也让兴国教育收获了学员的很多正向反馈。其中最不可忽视的，就是亮眼的成绩榜单。「在刚刚结束的23年江苏专转本考试中，截至目前我们统计到的400分以上学员就有300+，在我们了解到的同行机构里，人数稳居第一。」 兴国认为，做好课程研发，保障好课程效果才是机构发展之根本。重研发、懂内容、有版权，也是兴国专转本在转本赛道驰骋多年的「不二法宝」。
03转本培训走向专业化、正规化、集训化
对于兴国教育经营中存在的痛点、堵点，兴国教学中心负责人也表现得十分坦然。他表示，兴国目前面临两大难题，即「恶性竞争」和「做专业」的问题。一来，随着赛道竞争日趋激烈，兴国专转本作为江苏省内当之无愧的头部品牌，备受同行关注。「过去我们也有在网上看见过一些学员对我们的吐槽，确实是我们在一些方面做的还不够好，存在某些问题和不足的地方，对此，我们都是虚心接受建议并立即加以整改的。但从去年开始，我们发现在不少自媒体平台出现了很多自称是我们学员，但描述内容明显是诋毁、抹黑的帖子，发帖时间很集中，发帖的文案基本类似，发帖的账号也基本都是新注册的账号。这些虚假内容对我们不少教学点的正常运营产生了影响。」
好在国家对网络信息管理这块的法律法规也在逐步健全，尽管维权成本高、时间久，但是兴国教育已经决定成立专门的维权团队来盯这个事。「我们也希望后面的行业竞争可以是和同行堂堂正正的来比教辅资料、课程质量、学员成绩，给同学们一个健康的、透明的消费环境。」
二来，随着转本考试报名人数持续上涨，越来越卷的录取率对机构的培训能力要求也越来越高。兴国教学中心负责人表示：「现在很多新入局的机构，把专转本培训的产品搭建想的太容易了。江苏专转本十九大类专业课，其实对资源的要求非常高，你要既有深度，又有广度，要做好很不容易。所有科目都只有一个考察大纲，这也让专业课的标准化很难做。小机构没有这样的教研能力，其培训效果可想而知。」
而兴国的课程标准化是一直在做的，尽管难，但一旦做好，就是超越不了的门槛。兴国教学中心负责人表示：未来这几年，江苏专转本培训行业的格局一定会经历一次大洗牌，很多新入局的机构会因为本身缺乏产品竞争力而出局，而留下的机构也一定是在集训产品中做出特色的机构。持续内卷的考试环境会促使培训机构提高自己的培训效果，在同样的师资、生源质量条件下，无疑集训的课程模式更容易出效果。也只有在集训，我们讲、学、测、评、练的教学体系才能更好的落地。
最后，兴国教学中心负责人说，面向未来，无论是江苏专转本培训赛道，还是我们教培机构，都有很长的路要走。总而言之，打磨好内部产品，顺应好外部大势，注重满足学员需求，做有效率、有效果的转本培训，才是长久之计。
（来源：看头条网）