元保解说保险理赔详细知识
大家在买保险时或多或少会听到一些有关保险理赔难的声音,很多人也并不清楚理赔时自己应当做些什么,出险后如何理赔?今日,元保保险经纪带大家详实。
首先是出险后,第一件事做什么?
元保提示:出险后,需要第一时间向保险公司报案,可以拨打保险公司的电话、官微、官方APP等多种方式进行报案,元保保险经纪提示,报案时,需要提供具体的信息:出险人姓名以及身份证号码、出险原因以及出险时间、入住的医院名称,科室,病案号等资料、申请理赔金人的联系方式等。
其次,出险后,不同险种需要准备哪些理赔资料?
无论是哪种出险情况,理赔申请书、保险合同、被保人信息等资料是一定要提供的,除此之外,还需要根据不同出险情况准备其他材料,我们所签的保险合同也清楚地列出了理赔的所需资料,打开保险合同,找到“保险金的申请”这一项,就能看到。
例如重疾险,重疾险是针对重大疾病的理赔,符合条件后可以赔一笔钱,资料的准备可分为一般通用资料与重疾证明资料,一般通用资料:理赔申请书、保险合同、被保人身份证以及银行卡等;重疾证明资料:就诊病历、诊断证明、病理检查报告、手术证明、住院证明以及医疗费用收据等。另外元保保险经纪指出,不同保险公司之间会有一些差别,我们需要根据实际情况来准备。
最后,我们要了解理赔时需要注意哪些问题?
1、看清楚保险合同指定的医院:保险合同有约定医院要求的,按照保险合同约定的定点医院就医,大部分保险指定的都是二级以上的公立医院。
2、看病时告知医生,自己有商业保险:元保保险经纪指出在看病时,我们提前告知医生我们有商业保险,能够方便我们后续理赔相关资料的收集,不真实的情况千万不要让医生在病例上乱写,以免引起不必要的麻烦。
3、第一时间告知第三方保险平台:假若自己是在第三方保险平台进行投保,出险后需告知保险经纪人,保险经纪人会根据你自身的情况,协助你进行理赔,加快理赔进度。
保险理赔可以说是我们买保险最关注的环节之一,保险理赔并不难,元保保险经纪提示,保险理赔虽然流程并不复杂,但是我们需要注意的细节还是很多,都需要大家细心处理。
(来源：新视线)