海淀区市场监管局党组成员、副局长陈振平带队到微博开展接诉即办座谈会
2023-12-28 09:48:35 - 新浪新闻
为进一步强化“以人民为中心”工作理念，贯彻市委、区委在“接诉即办”工作中的各项工作要求，12月27日上午，海淀区市场监督管理局党组成员、副局长陈振平一行到北京微梦创科网络技术有限公司（以下简称“微博”）开展接诉即办座谈交流会，食品市场科、马连洼市场监管所负责人陪同。在微博COO组织政府事务总经理吴川龙的陪同下，参观了新浪大厦展厅、员工之家，听取了微博在技术创新、社会公益、客诉处理等方面的工作介绍，详细了解微博近一年接诉即办相关工作情况。
随后，区市场监管局接诉即办专班组一行与微博进行座谈交流。微博相关负责人分别从这一年接诉即办数据、主要问题、降量提质措施等方面进行介绍。会上，海淀区市场监督管理局党组成员、副局长陈振平充分肯定微博在接诉即办工作上的成绩，对微博降量提质措施提出表扬。同时强调一是践行“创新合伙人”理念，与企业共商共治，为企业解决实际问题，树立管服一体的监管新范本。二是高度重视“接诉即办”相关工作，持续做好降量提质相关工作，针对新浪建立专班、资金池等好的做法要推广到其他企业学习。三是要求落实企业主体责任，加强对食品安全、特种设备安全方面的严格把控，保障企业内部健康环境，促进企业发展。
下一步，海淀区市场监管局将继续加大辖区平台企业监管力度，持续为企业“接诉即办”工作提供高效、精准的指导服务，共解人民群众“急难愁盼”问题，为辖区百姓打造安全和谐的消费环境。