党代表李海竞：带领车间72小时不间断配送，保障首都“菜篮子”
■代表简介
李海竞，北京京客隆商业集团股份有限公司生鲜食品配送中心蔬果车间主任。1995年复员到京客隆工作。
2008年、2011年被评为集团先进党员。
2021年评为朝阳区国资委系统优秀共产党员。
2021年获得首都劳动奖章。
“今天是一个凝聚共识、收获信心的日子。”6月27日，中共北京市第十三次代表大会开幕，党代表、京客隆生鲜食品配送中心蔬果车间主任李海竞高兴地说。
李海竞在1995年复员后就来到京客隆工作，扎根一线27年。她从门店干起，又来到生鲜配送中心，历任车间生产调度主任、副主任、车间主任，一次次见证了公司在改革创新中的蜕变。
在2020年疫情发生后的近三年来，她带领的蔬果车间配送量从日常的130多吨，最多时猛增至800吨。“场地是固定的，我们通过改进流程，让车间一次次突破极限。”疫情吃紧时，她带领全体员工扑在保供一线，72小时不间断配送，让果蔬保质保量送上市民餐桌。
改进分播流程，降低差错提高效率
超市里果蔬肉蛋是否充足，关系到市民的幸福感、安全感。
位于姚家园地区的生鲜配送中心，是京客隆直采蔬果蛋肉奶等产品进京后的第一站。每天来自国内各产地的产品到货后，需要连夜进行农残检测、品质把关，然后再分播、装车，送至100多家门店。清晨6时，货品就已经被摆放在商超的货架上了。
李海竞在生鲜配送中心工作中的17年里，善于挖掘查找问题，并采取有效措施优化工作流程。比如她发现，日常的分播操作工作中，容易出现差错。由于配送中心场地有限，定量装的商品分完货后，要先拉到大店进行合流，再由人工拉走。但有时会出现差错，原本要拉到三里屯店的货，最后拉到了甜水园店，出现“拉串门儿”的情况。
发现这个问题后，她对车间分播操作流程进行规范，对分播人员进行流程培训，大家集思广益想办法，重新规划定量装分播场地，由原来“一筐一店”调整为“一店一栈板”，分播完的货挂上签，明确门店位置，同时建立台账。经过改进后，每天上百吨商品的上万笔分播，差错量由原来的10多笔降至2-3笔。
2018年，车间进行系统升级，从传统的人工“纸单分播”升级为“验收到货即时分播”，颠覆性的工作流程给每位员工带来挑战。她带领团队成立了系统升级小组，对全员做新流程、操作步骤、操作要求的培训，每天有计划性地进行测试，发现问题及时梳理工作流程，上报测试问题，提出改进方案。经过上百次测试、探讨，系统如期切换升级。日平均配送量上升到一百三四十吨，人员却由原本的110人减至42人。车间整体工作效率逐步提高，工作上环环相扣、井井有条。
疫情期间放弃休假，配送不停保障供应充足
对于生鲜配送中心来说，每年的春节是一次配送任务的高峰与考验。
“2020年春节配送销售高峰，我们也提前做好了充足的准备。”李海竞回忆说，但是没有想到，蔓延的疫情打了他们一个措手不及。
一边是假期顺延、道路封锁，另一边是生鲜商品持续的配送销售高峰。果蔬车间配送量也节节攀升，从200吨、300吨、500吨，甚至一度超过800吨。
李海竞立即带领整个车间，投入这场没有硝烟的“战役”。她还记得，车间员工每天早上7点半上班，一直工作到第二天凌晨两三点才能下班，回去歇两三个小时，到7点半继续上班。就这样持续了14天。“除了要不间断配送到门店，香河基地大车进不来北京，半夜我们还要派运输车辆，到北京河北交界处把货倒过来，送到配送中心再接着分播。”李海竞说，经常有供货商来货晚了，他们还要协助卸车。
那段时间，每个员工都是“多面手”，他们除了是分播员，还管验收、库管、卸送货。
配送中心的员工大部分来自外地，连续三年春节，大家都没有回家过年。“责任在这儿，我们要顾全大局，特别是在这种时候，我们保供企业不能掉链子。”
坚决执行指令，加班加点无怨言，得益于扎实的基层党建工作。2018年，生鲜配送中心成立了“一帮一带”小组，由各部门党员、积极分子组成，带头学习党的理论知识，开展创新的思想教育活动，充分发挥先锋模范带头作用。如今，小组成员已增加到18人。
在日常工作中遇到难处，李海竞也总是冲在前面。“不管是什么工作，党员和群众都干在一起、想在一起。”作为党龄28年的老党员，她认为党员就是带头人。
如今疫情已经持续近3年，生鲜配送中心也积累了丰富的应急配送经验和心理准备，流程上也更加规范和顺畅。“现在别说三五百吨，就是来1000吨，我们也不怵了。”
■代表寄语
参加中共北京市第十三次代表大会，我感到使命光荣、责任重大，我要用这份荣誉和责任搭建一个畅通党情民意的桥梁，把身边基层党员的心声和所想所盼带上会，再把会上的政策及时传达给他们。作为党员和国企人，今后我将继续带领职工，把首都“菜篮子”工程做得更好。
新京报记者 陈琳
编辑刘茜贤校对李立军