就医服务再升级，顺义区中医院院内导航系统上线
2023-01-09 09:16:00 - 北京日报
近日，北京中医医院顺义医院院内导航系统上线，丰富服务模式，患者在家就可一键导航至医院分诊台，就医服务再升级。
北京中医医院顺义医院新址外景。
2022年10月31日，北京中医医院顺义医院搬迁至顺义新城第13街区北部健盛街1号院，新址分为地上12层、地下3层，总建筑面积13.75万平方米，是目前全市规模最大的中医医院。随着医院建筑规模的增大，门诊诊室精细程度也越来越高，即使医院各处都设置了楼层分布图以及指引标识，仍有部分患者在寻找诊室上耗费大量时间，无形中降低了就医体验。该医院致力打造信息化建设，上线院内导航系统，让患者就诊不再迷路。
记者进入“北京中医医院顺义医院”公众号，通过最下方菜单栏“预约挂号”—“院内导航”进入小程序。点击“导航来院”即可定位当前位置，并显示驾车、公交、步行路线及所需时间，可根据个人情况选择出行方式。
院内导航系统将院内的挂号、收费、药房和各科室等具体位置都“搬”到了手机上，甚至连扶手电梯、卫生间等位置都清楚标注。通过物联网技术定位实时位置，智能安排最佳就诊路线，且能自动更新路线，帮助患者顺利到达目的地。该系统还支持实时语音输入与语言播报，只需跟着导航走，就能顺利就诊。
为方便自驾来院患者，院内导航系统还实现了空车位引导、智能反向寻车等功能，患者在停车时标记位置，就诊后可一键寻车。
“我院院内导航系统通过信息化技术将智能导航服务融入到就诊流程，让患者‘少等、少跑、少绕’，改善患者就医体验，提升门诊的满意度和便民服务质量。”北京中医医院顺义医院党委书记魏青介绍。