抖音飞鸽新增“价格计算器” 客服可帮助用户计算到手价
3月13日消息,抖音电商IM系统飞鸽新增“价格计算器”能力,商家客服可以在飞鸽工作台帮助用户计算预计到手价,并将优惠信息截图发给消费者,进一步提升消费者下单效率。当消费者咨询某优惠活动不可用时,客服也可查看不可用优惠原因并发送给消费者。目前,价格计算器目前仅支持单商品计算到手价,后期会支持多商品计算。本...
飞鸽客服工作台怎么制作商品卡 飞鸽客服工作台制作商品卡的方法...
飞鸽客服工作台制作商品卡的方法第一步:选择界面商品图标点击跳转进入界面;第二步:选择粉丝商品卡选项点击跳转进入进行下一步操作;,第三步选择界面中一键制作即可
飞鸽达人版重磅上线,助力电商作者提升客户服务效率
飞鸽达人版是抖音电商官方推出的达人客服工具,支持达人/店铺官方账号通过电脑端一站式管理私信、粉丝群。结合达人私信群聊高频使用场景,飞鸽达人版全新推出订单商品工作台、子账号管理、私信分流转接、历史会话多维度筛选等独家功能,助力电商作者提升客户服务效率与客服团队管理能力。达人/商家可前往官网下载飞鸽达人版客户端...
抖音电商上线客服工具“飞鸽达人版” 支持一站式管理私信、粉丝群
站长之家(ChinaZ)12月16日消息:据抖音电商营销观察公众号消息,抖音电商官方推出电商达人专属私信管理神器飞鸽达人版,包括订单商品工作台、子账号管理、私信分流转接、历史会话多维度筛选等功能,达人/店铺官方账号可通过电脑端一站式管理私信、粉丝群。某千万粉明星达人,使用子账号功能,实现客服权限管理,团队高效...
全面提速抖音售后效率,「聚工单」飞鸽插件重磅上新!
为业务运营提供更稳固的后端服务支持?抖店服务市场首款“SaaSERP一体化协同”售后工单系统——聚工单,重磅上新!借助聚工单飞鸽工作台插件的高效协同,能够在“抖音售后单处理”、“内外部工单协同”、“消息自动通知买家”、“多维度售后报表”四个方面,为您和团队带来全然一新的协同体验。
抖音小店客服在哪里设置 抖音小店客服设置方法
抖音小店客服工作台就是飞鸽平台,商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询,解决售前售后问题(www.e993.com)2024年9月27日。点击商家后台右上角“客服工作台”进入飞鸽IM,即可回复前来在线咨询的消费者。也可以直接下载飞鸽客户端。抖音小店客服怎么设置:一个抖音小店可以设置多个客服,通过设置子账号管理飞鸽客服。多个客服处理售后消息,能有效提升消息...